PLATAFORMA · PEDIDOS

Sepa dónde está realmente su pedido. En cuatro segundos, no en veinte minutos.

Cada pedido transfronterizo vive en seis herramientas a la vez: su sistema de contabilidad, su hoja de cálculo, un hilo de WhatsApp, el portal del transitario, una carpeta de Dropbox y la cabeza de alguien. Cuando el cliente escribe para pedir una actualización, la respuesta exige una reconstrucción. Cuando algo cambia —una cantidad, un fabricante, un retraso de envío—, la cascada hay que rehacerla a mano.

Pedidos en TradeOS gestiona todo el hilo en un solo registro. PO, producción, CC, envío, documentos, facturación, pago: la misma fila, cada estado visible, historial completo.

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Pedido RD-2026-077 — cada dependencia, cada dólar, en un solo registro.

LO QUE SALE MAL CUANDO EL PEDIDO VIVE EN SEIS HERRAMIENTAS

Tres momentos que todo operador transfronterizo ya conoce.

La actualización de estado de veinte minutos

El distribuidor hospitalario de Fráncfort escribe el martes por la mañana preguntando cuándo se enviará su pedido de guantes de examen de nitrilo. Abre la hoja de cálculo: la producción debía empezar el lunes. Abre WhatsApp: el fabricante dice que uno de los dos lotes está al 18% frente al 60% esperado. Abre el portal del transitario: el espacio está reservado pero el fabricante no ha confirmado que esté listo para enviar. Abre la contabilidad: el depósito se cobró hace tres semanas. Veintitrés minutos después responde con una respuesta parcial. Para cuando la envía, dos de esos cuatro datos ya han cambiado.

La enmienda que se propaga durante tres días

El comprador de un pedido de acero inoxidable aumenta la cantidad un 30% el viernes por la tarde. Para el lunes ya ha actualizado el plan de producción con la acería, la reserva de flete con el transitario, la factura en contabilidad, la declaración de aduanas en el portal del agente, el certificado de seguro y la enmienda de la LC con el banco. Cada sistema es su propia actualización. El código HS es el mismo, pero se teclea cinco veces en cinco herramientas. Una de ellas está mal. No sabrá cuál hasta que aduanas retenga el envío.

El envío dividido que nadie puede valorar

Un circuito integrado de potencia que ha pedido para un cliente está en asignación. El proveedor confirma un 70% disponible este mes, un 30% en seis semanas. El cliente quiere que se envíen ambos tramos: parcial ahora, el resto después. Ahora necesita dos facturas, dos reservas de flete, dos entradas de aduana, dos juegos de documentos y un margen recalculado por tramo, porque el flete aéreo del segundo tramo destroza la unidad económica. La herramienta de gestión de pedidos no hace envíos parciales. Así que se hace en una hoja de cálculo. El margen real se descubre a fin de mes.

VISTA DE CARTERA

Vea qué necesita su atención en todos los pedidos, sin abrir ninguno.

La página de detalle responde a ¿qué está pasando con este pedido? El Resumen responde a ¿qué de toda la cartera me necesita ahora mismo? Seis KPI adaptables al rol en la parte superior, seis tarjetas en vivo debajo que sacan a la luz qué hay detrás, qué se está enviando, qué está atascado y qué necesita documentación. Los pedidos que necesitan atención suben. Los pedidos que están bien permanecen en silencio.

Pestaña Resumen · 30 abr. 2026 · 38 pedidos activos, $6.4M de valor total, 3 señalados.

CAPACIDADES

Qué hace el módulo de Pedidos

4.1 · Tres vistas

Los mismos pedidos, tres lentes, según la pregunta que se esté haciendo.

La vista de Tablero es un kanban a través de tres etapas del ciclo de vida, con el recuento de pedidos y el $ en curso por carril: la lente para «en qué etapa está todo». La Cronología es un Gantt con columnas semanales y una barra por pedido, codificada por color según el estado: la lente para «dónde están los cuellos de botella». La Lista es una tabla ordenable por cada dimensión —estado, lotes, envíos, estado de factura, prioridad, entrega, margen—: la lente para la revisión en lote y la exportación. Los datos no cambian. La pregunta sí.

Tablero · Cronología · Lista

TableroCronologíaLista

Ventas $520K1

RD-2026-072

🇨🇳 Electrónica de consumo de China

$520K

BORRADOR0 d
→ Confirmar

Operaciones $2.5M16

RD-2026-038

🇸🇬 Controles industriales de Singapur

$85K

CONFIRMADO0 d
→ Producción

RD-2026-077

🇩🇪 Distribuidor sanitario de la UE

$560K

EN PRODUCCIÓN14 d
→ Listo para enviar

Entrega $3.4M21

RD-2026-026

🇦🇺 Red hospitalaria de Australia

$115K

ENVIADO3 d
→ Entregado

RD-2026-068

🇮🇹 Cadena de farmacias de Italia

$445K

ENTREGADO28 d
PEDIDOW14W16W18W20W22W24W26
RD-2026-064EN PRODUCCIÓN
RD-2026-077EN PRODUCCIÓN
RD-2026-068ENTREGADO
RD-2026-072BORRADOR
PedidoClienteValorEstadoMargen
RD-2026-077🇩🇪 Distribuidor sanitario de la UE$560KEN PRODUCCIÓN21.2%
RD-2026-064🇬🇧 Grupo de clínicas del Reino Unido$312KEN PRODUCCIÓN18.7%
RD-2026-068🇮🇹 Cadena de farmacias de Italia$445KENTREGADO23.4%
RD-2026-072🇨🇳 Electrónica de consumo de China$520KBORRADOR

4.2 · Ciclo de vida

Reglas de aprobación y barreras de depósito que mueven los pedidos solos.

Trece estados de Borrador a Cerrado, presentados como seis hitos en la página de detalle del pedido. La máquina de estados completa impulsa las transiciones por debajo: los pedidos que superan un umbral de valor o se asignan a un nuevo fabricante se enrutan a un gestor para su visto bueno. Las condiciones de depósito controlan el paso a producción. Los flujos de aprobación del cliente formalizan el visto bueno de la proforma. Cada transición se registra en un rastro de auditoría inmutable.

Máquina de estados — 13 estados

Camino felizCancelado con reversiónEn espera (cualquier estado)

4.3 · Documentos

La lista de documentos se genera sola, para este pedido, este Incoterm, este destino.

CIF Hamburgo extrae una lista distinta de FOB Long Beach. Un envío de guantes médicos a la UE extrae un conjunto de certificados; un envío de bidones químicos a Singapur extrae otro. La lista se actualiza a medida que cambian los parámetros del pedido. Los documentos presentes, faltantes y que caducan se ven desde la página de detalle del pedido, sin perseguir al operador para que recuerde qué se exige.

Lista de documentos · CIF Róterdam · bobinas de acero inoxidable

RD-2026-20311 requeridos · 5 presentes · 4 pendientes · 2 por generar
Factura comercial
Lista de empaque
Certificado de ensayo de fábrica (EN 10204 3.1)
Declaración de materiales RoHS
Certificado de seguro
Conocimiento de embarque a la espera del envío
Certificado de circulación EUR.1 solicitar a la acería
Informe de inspección SGS en el puerto de carga
Juego de documentos de la LC en curso
Certificado de origen autogenerar →
Declaración de aduanas (NL) autogenerar →

4.4 · Pérdidas y ganancias

Conozca el margen de cada pedido mientras sigue vivo, no a fin de mes.

Ingresos, coste del fabricante, flete, aduanas, seguro, tasas de inspección, embalaje, retrabajo, cargos por urgencia: todo adjunto al mismo registro de pedido. El beneficio neto y el margen se actualizan en tiempo real a medida que se acumulan los costes. Finanzas ve los pedidos que van por debajo del umbral antes de que se cierren, no después. La razón por la que TradeOS puede calcular esto donde la mayoría de las herramientas no pueden: los costes y los ingresos viven en la misma fila, no en sistemas separados que hay que conciliar.

P&L del pedido · RD-2026-147 · en vivo

RD-2026-147 · cliente EMS de Corea del Sur · ICs de potencia▲ 9.4% de margen
Ingresos (total de factura)$340,000
Coste de componentes−$248,500
Flete aéreo (envío dividido)−$38,200
Aduanas y aranceles−$14,400
Seguro + otros−$6,800
Costes totales$307,900
Beneficio neto$32,100

4.5 · Atlas en Pedidos Llega con los servicios de IA

Atlas leerá cada pedido para que usted no tenga que hacerlo.

Cuando se lance el módulo de servicios de IA, Atlas correrá junto a cada pedido: detecta el riesgo antes de que aterrice vigilando el progreso de producción frente al calendario de hitos, digiere los hilos de proveedores en WhatsApp, correo y portal para que conozca el estado operativo sin leer cada mensaje, redacta documentos a partir de los datos del pedido —Factura comercial, Lista de empaque, Certificado de origen— para el visto bueno humano en lugar de teclear.

Atlas en Pedidos se lanza con el módulo de servicios de IA después de que estén completos los cuatro portales de operador. La plataforma de hoy es plenamente funcional sin él.

Señales de Atlas · Vista previa de la interfaz prevista

Riesgo · RD-2026-064

Producción de la Fábrica B al 18%; se esperaba el 60% para hoy. Escasez de material citada en el hilo del proveedor.

Sacado a la luz 3 días antes · sugerida división de cumplimiento parcial

Resumen de hilo · RD-2026-077

La Fábrica A confirmó el lote PL-2026-0138 listo para CC. La Fábrica B retrasada 4 días en el lote PL-2026-0142.

7 mensajes resumidos · 1 necesita respuesta

Borrador de documento · RD-2026-068

Borrador de factura comercial generado a partir de las líneas, CIF Hamburgo, USD. Listo para revisión del operador.

Redactado a partir de los datos del pedido · se requiere visto bueno

MODELO DE DATOS

Actualice un dato de un pedido. Cada otra sección ya lo sabe.

Pedidos es la fila que ata el modelo de datos. Productos lo referencia para las líneas y los precios. Fabricantes lo referencia para la asignación de producción. Envíos lo referencia para lo que se mueve. Documentos lo referencia para la lista. Finanzas lo referencia para facturas y pagos. Cambie un fabricante en el pedido y el plan de producción se actualiza. Cambie el destino y la lista de documentos se regenera. Nada se copia a ninguna parte.

SecciónQué fluyeQué ve
ClientesCondiciones del cliente, direcciones, conversión del embudoNombre del cliente clicable; operación a pedido con un clic
ProductosCatálogo → líneas, precios, clase de cumplimientoNombre del producto clicable al detalle
FabricantesAsignación por línea, capacidad, plazo, costeNombre del fabricante clicable al perfil
ProducciónEl pedido genera lotes, los resultados de CC vuelvenReferencia de lote clicable; estado de producción incrustado
EnvíosEl pedido genera envíos, el seguimiento vuelveNúmero de envío clicable; posición incrustada
FinanzasPedido → factura → pagoEstado de factura y pago en cada pedido
DocumentosLista autogenerada + archivos vinculadosRequeridos, presentes, faltantes visibles en línea

PROFUNDIDAD

Dónde profundiza

6.1 · Conversión del embudo

Cierre una operación en Ventas. El pedido ya está redactado en Operaciones.

Cuando una operación pasa a Ganada en Clientes > Embudo, un clic genera un pedido Borrador precargado con todo lo que la operación ya sabía: cliente, productos, cantidades, precio aceptado, dirección de envío, condiciones de pago, divisa, Incoterm, notas. El operador revisa, ajusta si hace falta, confirma. CRM y gestión de pedidos colapsan en un solo movimiento.

Operación → pedido borrador · autocompletado

Embudo · Ganada

● Ganada — 8 abr. 2026
ClienteContratista de infraestructura de los Países Bajos
ProductoBobinas de acero inoxidable 304L · 4 mm
Cantidad180 toneladas
Presupuesto$2,180 /tonelada
Total$392,400
Condiciones30/70 LC
IncotermCIF Róterdam
PropietarioMira S. (Ventas)

Pedido · Borrador (autocompletado)

● Borrador — generado el 12 abr.
ID de pedidoRD-2026-203
ClienteContratista de infraestructura de los Países Bajos
LíneasBobinas de acero inoxidable 304L · 180 t
Precio unitario$2,180 /tonelada
Total$392,400
Condiciones30/70 LC
IncotermCIF Róterdam
TraspasoMira S. → Operaciones

6.2 · Enmiendas

Cuando el pedido cambia, la cascada es automática, no tres días de limpieza.

Cambios de cantidad, sustituciones de fabricante, cambios de destino, cambios de Incoterm, cambios de condiciones de pago: cada enmienda se escribe en producción, envío, documentos, facturación y el rastro de auditoría en un solo movimiento. El agente de aduanas ve el nuevo código HS. El transitario ve la nueva reserva de flete. El banco ve la enmienda de la LC. Nadie reteclea.

Enmienda · evaluación de impacto

Enmendar pedido — cantidadRD-2026-077

Cambio solicitado

Cantidad:
8,000,000 → 9,600,000 unidades (+20%)

Motivo:
Pedido de seguimiento del cliente absorbido en la PO abierta

Impacto

Prod. ACapacidad de la Fábrica A OK · +960KOK
Prod. BCapacidad de la Fábrica B ajustada · +640KAVISO
Flete+1 contenedor · +$2,400OK
Entrega+2 días (23 jul. vs 21 jul.)AVISO
Documentos3 por regenerar (FC, LE, CdO)OK
CancelarAprobar enmienda

UN DÍA EN OPERACIONES

Un día cualquiera

Mira dirige las operaciones comerciales de un importador de guantes de grado médico de 18 personas con sede en Chicago, que envía a distribuidores sanitarios por toda la UE. Su mañana empieza con el tablero de Pedidos.

Abre la vista kanban y la columna «En producción» tiene 14 pedidos. Uno tiene un indicador de riesgo rojo: el pedido RD-2026-064, que debe enviarse en 6 días. Hace clic. La pestaña de producción muestra dos lotes, uno en la Fábrica A (en plazo) y uno en la Fábrica B (atrasado, 18% completado frente al 60% esperado para hoy). El hilo del fabricante muestra el mensaje de ayer de la Fábrica B citando una escasez de material. Responde con una pregunta y luego abre la evaluación de impacto: si la Fábrica B termina una semana tarde, el pedido se envía parcial: el 70% en el calendario original, el 30% en un seguimiento. Aprueba la división de cumplimiento parcial, que crea automáticamente un pedido hijo para el 30% restante y actualiza la lista de documentos para el envío parcial.

Pasa a un pedido Pendiente de aprobación del cliente: la proforma se envió a un cliente nuevo hace tres días. Le da un toque por el hilo de comunicación del pedido. Abre el resumen financiero de un pedido cerrado recientemente y ve que el margen real llegó 2.1 puntos porcentuales por encima de lo previsto; la variación fue un coste de flete menor de lo estimado. Etiqueta el tipo de coste para que el próximo creador de presupuestos sepa usar la mejor tarifa.

Para las 9:45 ya ha terminado con Pedidos por la mañana. Sin la plataforma, esto habrían sido seis pestañas, tres mensajes y una actualización de hoja de cálculo.

DÓNDE ENCAJA

Conserve su sistema de contabilidad. Conserve el portal de su transitario. Gestione el pedido en TradeOS.

La mayoría de los operadores llegan con un stack en marcha: contabilidad para los libros, un portal de transitario para los envíos, hojas de cálculo para la asignación de producción, mensajería para las conversaciones con proveedores. Pedidos de TradeOS es la capa por encima. Gestiona el pedido en sí de principio a fin y se conecta con el resto. Nada que arrancar.

Sistema de contabilidad y finanzas

Se queda donde está.

Pedidos de TradeOS empuja las facturas y los eventos de pago a su sistema de contabilidad mediante integración nativa. Sus libros siguen siendo la fuente de la verdad para la contabilidad; sus pedidos siguen siendo la fuente de la verdad para la operación. Los mismos datos, sin reteclear.

Portales de transitario

Se conecta.

Las API de transportistas y los portales de transitarios alimentan los hitos del envío (BL emitido, zarpado, en tránsito, llegado) directamente en el registro del pedido. El transitario conserva su TMS para su flujo de trabajo; usted ve los hitos en el contexto de su pedido, su cliente, su promesa de entrega.

Sistema de inventario / almacén

Se queda donde está.

Si mantiene stock a nivel nacional, su WMS sigue gestionando el almacén. Pedidos de TradeOS cubre la capa anterior —los meses entre la PO y la llegada de la mercancía— que los sistemas de almacén no rastrean. El traspaso es automático cuando llega la mercancía.

Mensajería con proveedores (WhatsApp · correo · WeChat)

Se conecta.

Los hilos de comunicación por pedido extraen de correo, WhatsApp y (próximamente) WeChat. El proveedor sigue usando su canal; el operador ve los mensajes junto al pedido al que pertenecen. Atlas resume los hilos y señala qué necesita respuesta.

Pedidos de TradeOS

Gestiona el hilo.

El único registro al que se adjunta todo lo demás: la PO, el plan de producción, el resultado del CC, el envío, los documentos, las facturas, el margen, el historial de conversación. Meses de actividad, cada parte, un solo rastro.

Las herramientas de su stack actual son buenas en sus parcelas. Ninguna rastrea la transacción comercial transfronteriza completa, de la orden de compra al pago: ese es un problema distinto con una forma distinta. Pedidos de TradeOS está creado para esa forma. No reemplaza su stack; gestiona la capa por encima de él que hasta ahora ha sido una hoja de cálculo.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Ocho preguntas que hacen los operadores al evaluar Pedidos de TradeOS.

El módulo de Pedidos es el núcleo central de TradeOS donde vive cada transacción comercial, desde el momento en que se gana una operación hasta el momento en que se factura y se cobra. Cada pedido es un único registro que referencia los productos que se envían, el cliente que los compra, los fabricantes que los producen, los lotes de producción, los envíos, las facturas y los documentos, conectando cada otra sección de la plataforma.

Tráiganos uno de sus pedidos activos. Lo haremos pasar por TradeOS en 30 minutos.

El más caótico es el más útil: el que tiene la enmienda, la persecución de documentos, el envío dividido, el fabricante que se quedó en silencio. Le mostraremos cómo se ve cuando producción, envío, documentos y finanzas están todos en el mismo registro. Sin datos de demostración. Sus datos.

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