Política de Uso Aceptable

01 Alcance

Esta Política de Uso Aceptable («AUP») se aplica a todo uso de TradeOS, el Trade Marketplace, nuestras API, y cualquier servicio relacionado operado por EDMA Group. Está incorporada a y forma parte de los Términos de Servicio.

El Cliente es responsable de asegurar que todos los Usuarios —incluidos sus empleados, contratistas, y los proveedores, clientes, proveedores de logística y financiadores que invita a los portales bajo su inquilino— cumplan con esta AUP.

02 Contenido prohibido

El Cliente no debe subir, transmitir ni almacenar contenido que:

• infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero, incluidos derechos de autor, marca registrada o secreto comercial;
• sea ilegal, difamatorio, obsceno, acosador, amenazante, o de otro modo ilícito;
• contenga malware, virus, gusanos, o cualquier otro código malicioso;
• sea sexualmente explícito, represente abuso sexual infantil, o de otro modo viole la ley de protección infantil aplicable;
• se refiera a una transacción que el Cliente sabe o debería saber que es fraudulenta, engañosa, o de otro modo ilegal bajo la ley aplicable;
• contenga datos personales de una persona que no ha consentido que esos datos se traten en TradeOS, donde el consentimiento es la base legal aplicable.

03 Actividades prohibidas

El Cliente no debe, ni debe permitir a ningún Usuario:

• usar el Servicio en violación de la ley, regulación, orden judicial o instrucción gubernamental aplicable;
• tergiversar la identidad del Cliente, la identidad de cualquier contraparte, o la naturaleza de una transacción subyacente;
• usar el Servicio para blanquear dinero, evadir impuestos, o cometer fraude;
• enviar spam a otros usuarios, incluido a través de flujos de invitación, notificaciones de portal, o mensajería en la app;
• raspar, rastrear, o extraer datos sistemáticamente del Servicio salvo a través de las API documentadas y dentro de los límites de tasa publicados;
• revender el acceso al Servicio salvo bajo un acuerdo escrito de reventa con EDMA;
• usar el Servicio de cualquier forma que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o el uso de cualquier otra parte;
• crear cuentas usando credenciales falsas, engañosas o de suplantación.

04 Restricciones de seguridad

El Cliente no debe, ni debe permitir a ningún Usuario:

• sondear, escanear, o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de EDMA o de nuestros subprocesadores sin autorización previa por escrito (puede haber disponible un programa formal de pruebas de seguridad: escriba a [email protected] con el asunto [Security research]);
• vulnerar o intentar vulnerar cualquier medida de seguridad o autenticación;
• acceder o intentar acceder a los datos, cuenta o inquilino de otro cliente;
• introducir, desplegar o distribuir virus, gusanos, ransomware, bombas de tiempo, u otro código malicioso a través de o contra el Servicio;
• acceder al Servicio a través de proxies anonimizadores, Tor, o herramientas similares de forma que oculte la identidad genuina con el propósito de eludir sanciones, AML, o controles de auditoría.

Si el Cliente descubre una vulnerabilidad de seguridad en el Servicio, el Cliente debe reportarla de forma responsable bajo el §9 de abajo y no debe explotarla, compartirla públicamente antes de la divulgación, ni usarla para acceder a datos que el Cliente no está autorizado a acceder.

05 Sanciones y controles de comercio

EDMA opera internacionalmente y está sujeta a regímenes de control de comercio y sanciones, incluidos (sin limitación) la OFAC de EE. UU., las sanciones consolidadas de la UE, la OFSI del RU, y las sanciones de la ONU. El Cliente no debe:

• usar el Servicio para facilitar cualquier transacción con una persona, entidad o jurisdicción objetivo de las sanciones aplicables (p. ej., jurisdicciones sancionadas de forma integral o nacionales específicamente designados);
• enrutar financiación, pagos o documentos a través del Servicio para el comercio de bienes sujetos a controles de exportación relevantes sin las licencias requeridas por ley;
• tergiversar el uso final, el usuario final, o el destino de bienes o servicios cubiertos por un registro almacenado en el Servicio.

EDMA puede cribar los Datos del Cliente contra listas de sanciones y negarse a procesar transacciones o terminar cuentas cuando lo requiera la ley. El Cliente es responsable de su propio programa de cumplimiento de sanciones y control de exportaciones; el cribado de EDMA no sustituye las propias comprobaciones del Cliente.

06 Funciones de IA — uso responsable

TradeOS incluye funciones impulsadas por IA (Atlas Inteligencia de Documentos, IA de Contabilidad, Bot Studio, y otras). Al usar las funciones de IA el Cliente no debe:

• enviar prompts o contenido diseñados para provocar resultados ilegales, dirigir acciones ilícitas contra individuos, o contenido que viole el §2;
• usar la salida de IA como única base para una decisión con efecto legal o financiero significativo sobre un individuo sin revisión humana (p. ej., crédito, contratación, seguros);
• tergiversar el contenido generado por IA como creado o verificado de forma independiente por un humano, donde tal representación engañaría a una contraparte o regulador.

Las salidas de IA pueden ser inexactas. El Cliente es responsable de verificar las salidas generadas por IA antes de actuar sobre ellas.

07 Conducta en el Marketplace

Al usar el Trade Marketplace, el Cliente no debe:

• publicar listados de transacciones que no existen, que están deliberadamente infladas, o que tergiversan hechos materiales sobre la carga, las contrapartes, o la estructura de financiación;
• eludir el protocolo de divulgación de dos pasos por otros canales (p. ej., revelando la identidad del operador a un financiador fuera de la plataforma antes de aprobar la divulgación en la plataforma);
• coludir con otros operadores o financiadores para fijar precios, repartir operaciones, o de otro modo distorsionar el proceso competitivo que el Marketplace está diseñado para apoyar;
• hacer mal uso del estatus de financiador preverificado para solicitar negocio fuera del Marketplace y evitar las comisiones de plataforma en operaciones que el Marketplace afloró.

08 Aplicación

Si EDMA determina que el Cliente o un Usuario ha incumplido esta AUP, EDMA puede, a su discreción, y según la gravedad:

• advertir al Cliente y requerir remediación;
• eliminar o poner en cuarentena el contenido infractor;
• suspender Usuarios específicos, funciones, o la cuenta entera;
• terminar la cuenta por causa bajo el §14 de los Términos;
• reportar la violación a las autoridades relevantes si lo requiere la ley o lo justifica la conducta.

EDMA hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente las acciones de aplicación y para permitir la subsanación cuando la violación sea subsanable y cuando hacerlo no incumpla obligaciones legales ni comprometa la seguridad de otros usuarios.

09 Denuncia de violaciones

Para denunciar una sospecha de violación de la AUP, una vulnerabilidad de seguridad, o contenido que deba eliminarse, escriba a [email protected] con el asunto [Abuse]. Acusamos recibo de las denuncias en un día hábil e investigamos con prontitud.

Para las vulnerabilidades de seguridad, siga la divulgación responsable: no comparta la vulnerabilidad públicamente hasta que hayamos tenido una oportunidad razonable de investigar y remediar.