01
Enviado a través de su número de WhatsApp
El proveedor ve un mensaje desde +60 14 **** — su número. Nunca atlas@edma, nunca una cuenta de bot. EDMA permanece invisible para la contraparte.
IA · ATLAS
Atlas le encuentra
donde ya trabaja.
Los operadores del comercio funcionan con WhatsApp con las fábricas, correo con los clientes, WeChat con los socios chinos, Slack con su equipo. Atlas vive en esos canales, no en una app aparte. Reenvíe un correo a [email protected] y obtenga una respuesta redactada a partir de datos operacionales en vivo. Etiquete a Atlas en un hilo de WhatsApp y pregunte «¿dónde está el pedido RD-2026-018?». Obtenga una respuesta en el mismo hilo, en el idioma del destinatario, con contexto completo.
Canales admitidos07WhatsApp · WeChat · Telegram · Correo · Slack · Teams · TradeOS
Modo de respuestaBorrador primeroEl operador revisa y envía · barreras de envío automático opcionales
Idiomas en v110Términos comerciales preservados: LC a la vista, CIF, FOB, AQL 2.5
ContextoGrafo en vivoLee pedidos, lotes, envíos, pagos, documentos · no una subida de documento
UN PROVEEDOR PREGUNTA · 11:42 PENANG
Un hilo en WhatsApp. Atlas dentro de él.
Una fábrica en Penang escribe a su gestor de cuenta. Atlas lee el hilo, consulta el grafo operacional en vivo, redacta una respuesta en mandarín con traducción al inglés, y la envía a través de su propio número de WhatsApp después de que usted la apruebe.
02
Extraído de su grafo operacional en vivo
Producción 78% · CC programado 24 abr. · envío COSCO · ETA 12 may. — leído directamente del pedido, no de un PDF que subió la semana pasada.
03
Autotraducido, terminología comercial preservada
Responde en el idioma del destinatario con términos como FOB Shenzhen, AQL 2.5, LC a la vista preservados, no lo que hacen los motores de traducción genéricos.
04
El operador aprueba antes de enviar — redactado, no enviado automáticamente
El modo por defecto es borrador. Usted revisa, toca Enviar. El envío automático es opcional por canal y por contraparte, con barreras (respuestas solo de estado, contrapartes conocidas, etc.).
EL PROBLEMA QUE RESUELVE ATLAS
Los operadores no quieren una app nueva. Quieren que sus canales se vuelvan más inteligentes.
Su equipo gestiona 200 hilos de WhatsApp. Cada uno necesita contexto.
El proveedor pregunta dónde está el pedido. Abre TradeOS, encuentra el pedido, copia el estado, vuelve a WhatsApp, lo escribe. Multiplique por 50 pedidos activos por semana.
11 h / mespor persona de ops
Las herramientas de comunicación y los datos operacionales viven en mundos separados.
El transitario envía un correo sobre un retraso en aduanas. Lo lee en el correo. Actualiza el envío en TradeOS. Redacta una notificación al cliente. La envía por correo. Tres apps, tres cambios de contexto por evento.
3 appspor cada evento
Las zonas horarias se comen las decisiones.
La fábrica malasia escribe a las 23:00 hora suya. En mandarín. Sobre un problema de CC en un lote de $200K. Lo copia a Google Translate, pierde el matiz, retrasa la respuesta hasta la mañana.
12 hdeslizamiento de decisión
QUÉ HACE ATLAS
Cinco patrones, todos anclados en sus canales.
✉
Reenvíe un correo, obtenga una respuesta redactada
Reenvíe cualquier correo a [email protected]. Atlas lee el hilo, extrae el contexto operacional, redacta una respuesta. Usted revisa, envía. La respuesta sale de su propio correo: el destinatario nunca ve EDMA.
→ FWD: «¿PI actualizada de SHP-018?» ·borrador adjunto en 6 s.
@
Etiquete en el chat, obtenga una respuesta
@atlas en WhatsApp, WeChat, Telegram, Slack o Teams. Haga una pregunta en lenguaje natural. Atlas responde en el hilo, en el idioma del destinatario, con citas a los datos subyacentes.
@atlas ¿dónde está RD-2026-018? ·78% · CC 24 abr. · ETA 12 may.
◐
Suscríbase a un tema
«Avísame cuando cambie algo en RD-2026-018.» Atlas vigila el grafo operacional y muestra los cambios en su canal preferido: sin sondeo, sin actualizaciones perdidas.
/watch RD-2026-018 ·avisándole en Slack #ops-eu.
✓
Cree tareas a partir de señales
Atlas detecta una decisión necesaria — «el margen de este pedido tiende por debajo del umbral» — y crea una Tarea con la cadena operacional completa adjunta. No solo un mensaje de chat que perderá mañana.
alerta de margen · 14.2% en ORD-022 ·Tarea creada → líder de ops.
✎
Redactar + enviar
Atlas redacta cartas a clientes, notificaciones a proveedores, actualizaciones internas. El operador aprueba antes de enviar por defecto. Opcional: envío automático dentro de las barreras configuradas — respuestas solo de estado, contrapartes conocidas, solo en horario laboral.
Redactar nota de retraso a Brevin Health ·DE + EN redactado · a la espera de envío.
QUÉ HACE DIFERENTE A ATLAS
Atlas corre contra su grafo operacional en vivo.
Las herramientas de IA genéricas necesitan que suba un PDF y haga preguntas sobre él. Atlas lee el grafo. Cuando pregunta «¿dónde está el pedido RD-2026-018?», no lee un documento. Lee el pedido.
En vivo, no estático
Las herramientas de LLM genéricas necesitan que usted suba el contexto. Atlas lee el grafo. El grafo es el contexto: no se queda obsoleto entre turnos.
Entre entidades
Una pregunta sobre un proveedor se desplaza a sus pedidos abiertos, comunicaciones recientes, historial de rendimiento y capacidad. Sin código de pegamento, sin integraciones que construir.
Idioma + terminología comercial
Atlas preserva los términos comerciales — LC a la vista, CIF Hamburgo, AQL 2.5 — entre traducciones. No lo que hacen los motores de traducción genéricos.
CONSULTAS REPRESENTATIVAS
Lo que los operadores realmente preguntan a Atlas.
Ocho consultas representativas que Atlas está diseñado para gestionar: nombres de contraparte anonimizados, canales y forma de respuesta de la superficie v1.
WhatsApp · opsEN
¿Dónde está el pedido RD-2026-018?
↳ Atlas78% de producción, CC 24 abr., ETA 12 may..
3 fuentes
Slack · #ops-euEN
Estado de margen de todos los pedidos abiertos a clientes de la UE
↳ Atlas12 pedidos · margen combinado 18.4% · 2 por debajo del umbral (señalados).
12 fuentes
Correo · equipo de QAEN
¿Qué proveedores tienen certificados que caducan en 30 días?
↳ Atlas3 proveedores: Crescent (ISO 13485, 28 abr.), Sapphire (FDA, 12 may.), Ariel (CE, 18 may.).
documentos · 12
WhatsApp · ventasDE + EN
Redacta una notificación de retraso a Brevin Health para SHP-2026-018
↳ AtlasBorrador de correo adjunto · DE + EN · causa: recargo de Suez · ETA revisada 19 may..
a la espera de aprobación
TradeOS · panelEN
¿Por qué subió el coste de flete un 12% este trimestre?
↳ AtlasRecargo de Suez en 3 de 4 rutas activas · 14 pedidos afectados · desglose adjunto.
rutas · envíos
Correo · finanzasEN
Concilia las entradas del extracto bancario del 1 al 15 de abr.
↳ AtlasEmparejadas 47 / 50 · 3 sin emparejar señaladas para revisión · traspaso a la IA de Contabilidad.
pagos · facturas
Teams · QAEN
¿Tendencia de tasa de aprobación de CC de Crescent en 90 días?
↳ Atlas94.2% → 90.1% · en descenso · atípico Lot-PL-058 con 18% de tasa de fallo.
lotes · 312
WhatsApp · opsEN
Muéstrame las excursiones de cadena de frío de esta semana
↳ Atlas2 eventos: Contenedor 7 (12°C durante 6 h), Contenedor 11 (falsa alarma, dentro de tolerancia).
feeds de sensores · 2
SIETE CANALES
Cómo funciona Atlas en cada canal que su equipo ya usa.
Canal
Disparador
Forma de respuesta
Estado
WWhatsApp
@atlas en el hilo
Respuesta en el hilo, enviada desde el número de WhatsApp del operador.
Interno · superficie v1
微WeChat
@atlas en el hilo
Respuesta en el hilo, en el idioma del destinatario, términos comerciales preservados.
Interno · superficie v1
TTelegram
@atlas en el hilo
Respuesta en el hilo; modos de grupo + DM ambos admitidos.
Interno · superficie v1
@Correo
Reenviar o CC a [email protected][email protected]
Respuesta en borrador o correo nuevo, enviado desde el propio dominio del operador.
Interno · superficie v1
SSlack
@atlas en canal o DM
Respuesta en canal o DM, con citas enriquecidas + botones de acción.
Interno · superficie v1
MMicrosoft Teams
@atlas en chat o canal
Respuesta en el chat con citas de tarjeta adaptable.
Interno · público verano de 2026
⌘TradeOS web
Panel de Atlas, siempre en el raíl derecho
Respuesta en el panel + botones de acción (crear tarea, redactar respuesta, vigilar).
Interno · superficie v1
ARQUITECTURA DE TODA LA SUITE
La moneda de confianza bajo cada respuesta de Atlas.
Atlas hereda la arquitectura de la Suite de IA: multiproveedor, ZDR por defecto, tres niveles de privacidad, controles por canal y un registro de auditoría completo.
Multiproveedor
Claude principal, OpenAI + Gemini de respaldo, suelo Gemma 4 E4B local. La conmutación enruta al siguiente proveedor sin pérdida de contexto, invisible para el operador.
Tres niveles de privacidad
Estándar ZDR · Soberano computación confidencial · Aislado en la infraestructura del cliente. El mismo Atlas en los tres.
Retención cero de datos
Contratos ZDR con cada proveedor comercial. Sus prompts y respuestas nunca se usan para entrenamiento — Anthropic, OpenAI, Google.
Controles por canal · por contraparte
Desactive Atlas en WhatsApp para los clientes pero manténgalo para los proveedores. Desactívelo en WeChat por completo. Barreras de envío automático por ámbito.
Registro de auditoría de cada acción
Cada lectura, cada borrador, cada envío, cada aprobación registrada dentro del registro operativo. Exportable a su SIEM.
VS. ALTERNATIVAS
Dónde encaja Atlas frente a los asistentes de IA que quizá ya compre.
Cada fila es algo que un operador del comercio realmente necesita que una IA haga. La respuesta honesta para cada herramienta, incluida la nuestra.
| Capacidad | Atlas | ChatGPT Enterprise | Microsoft Copilot | Glean | Integraciones de chatbot genéricas |
|---|---|---|---|---|---|
| Nativa en los canales existentes del operador (sin app nueva) | ✓ | — | Teams / Outlook | — | específico del canal |
| Grafo operacional en vivo como contexto (no RAG sobre PDF) | ✓ | — | — | búsqueda empresarial | — |
| Multidioma con preservación de la terminología comercial | ✓ | traducción genérica | traducción genérica | — | — |
| Envía desde la identidad del operador (el destinatario no ve IA/EDMA) | ✓ | — | — | — | — |
| Crea tareas, redacta respuestas, se suscribe a temas | ✓ | solo borradores | solo borradores | — | — |
| Multiproveedor con suelo de resiliencia local | ✓ | — | — | multimodelo | — |
| ZDR en cada proveedor comercial | ✓ | nivel enterprise | nivel enterprise | nivel enterprise | — |
PREGUNTAS FRECUENTES
Cinco preguntas que los compradores hacen primero.
Si tiene una sexta, preferimos responderla en una llamada antes que escribirla aquí.
No, y sí. Las respuestas de Atlas se envían desde su propio correo o número de WhatsApp; el destinatario ve un mensaje de usted. Si preguntan, usted les dice que usó IA para redactar. El operador mantiene el control de la divulgación; la mayoría de las contrapartes no lo notan ni les importa.
Ponga Atlas en los canales que su equipo ya usa.
Reserve una demo de 30 minutos contra el propio grafo operacional de EDMA Group y vea a Atlas responder un hilo real de fábrica: el mismo que ejecutamos hace una hora. La v1 pública se lanza en verano de 2026.