01
通过您的 WhatsApp 号码发送
供应商看到的是来自 +60 14 **** 的消息——您的号码。不是 atlas@edma，不是机器人账号。EDMA 对交易对手完全不可见。
AI · ATLAS
Atlas 在您
已在使用的平台上与您协作。
贸易操作人员通过 WhatsApp 与工厂沟通，通过电子邮件联系客户，通过 WeChat 对接中国合作伙伴，通过 Slack 协调团队。Atlas 直接存在于这些渠道中，无需单独安装应用。将邮件转发至 [email protected]，即可获得一份基于实时运营数据生成的回复草稿。在 WhatsApp 群组中 @ Atlas，询问「订单 RD-2026-018 在哪里？」即可在同一会话中、以收件方语言、附带完整上下文获得答复。
支持的渠道07WhatsApp · WeChat · Telegram · 邮件 · Slack · Teams · TradeOS
回复模式草稿优先操作员审核后发送 · 可选择开启自动发送保护机制
v1 支持语言10贸易术语原样保留：LC at sight、CIF、FOB、AQL 2.5
数据上下文实时图谱读取订单、批次、货运、付款、文档 · 无需上传文件
供应商发来消息 · 11:42 PENANG
一个 WhatsApp 对话。Atlas 在其中运作。
槟城一家工厂向您的客户经理发送消息。Atlas 读取对话，查询实时运营图谱，以普通话起草回复并附英文翻译，经您审批后通过您自己的 WhatsApp 号码发送。
02
从您的实时运营图谱中提取
生产进度 78% · QC 计划于 4 月 24 日 · 货运 COSCO · ETA 5 月 12 日——直接从订单中读取，而非您上周上传的 PDF。
03
自动翻译，贸易术语原样保留
以收件方语言回复，FOB Shenzhen、AQL 2.5、LC at sight 等术语原样保留——这不是通用翻译引擎能做到的。
04
操作员发送前审批——草稿模式，非自动发送
默认模式为草稿。您审阅后点击发送。自动发送为可选功能，按渠道和交易对手分别设置，并设有限制条件（仅限状态类回复、已知交易对手等）。
ATLAS 解决的问题
运营人员不想要新应用，他们想让现有渠道变得更智能。
您的团队管理着 200 条 WhatsApp 对话，每一条都需要上下文。
供应商询问订单进度。您打开 TradeOS，找到订单，复制状态，切回 WhatsApp，再手动输入。每周 50 个活跃订单，如此循环。
11 小时 / 月每位运营人员
沟通工具与运营数据分属两个孤立的世界。
货代发来邮件，说清关延误。您在邮箱里读完，到 TradeOS 更新货运记录，起草客户通知，再回邮箱发送。每个事件涉及三个应用、三次上下文切换。
3 个应用每个单一事件
时区吞噬决策。
马来西亚工厂在您当地时间晚上 11 点发来消息，用中文，涉及一批价值 $200K 货物的 QC 问题。您复制到 Google Translate，语义流失，回复被推迟到次日早晨。
12 小时决策延误
ATLAS 的功能
五种模式，全部锚定于您的渠道。
✉
转发邮件，获取回复草稿
将任意邮件转发至 [email protected]。Atlas 读取邮件线程，提取操作上下文，起草回复。您审阅后发送。回复从您自己的邮箱发出——收件人不会看到 EDMA。
→ 转发：「SHP-018 的最新 PI？」·6 秒内草稿就绪。
@
在聊天中提及，即时获得答复
@atlas，适用于 WhatsApp、WeChat、Telegram、Slack 或 Teams。用自然语言提问。Atlas 在线程中以收件人的语言作答，并附上底层数据的引用来源。
@atlas RD-2026-018 在哪里？·78% · QC 4月24日 · ETA 5月12日。
◐
订阅主题
「当 RD-2026-018 有任何变动时通知我。」Atlas 监控操作图谱，在您偏好的频道推送变更——无需轮询，不会遗漏更新。
/watch RD-2026-018 ·将在 Slack #ops-eu 通知您。
✓
从信号创建任务
Atlas 检测到需要决策的情况——「该订单利润率低于阈值」——并创建一条任务，附带完整的操作链。不是明天就会找不到的聊天消息。
利润率预警 · ORD-022 为 14.2% ·任务已创建 → 运营负责人。
✎
起草并发送
Atlas 起草客户函件、供应商通知及内部更新。默认由操作员在发送前审批。可选：在已配置的规则范围内自动发送——仅限状态回复、已知交易对手、仅在工作时间内执行。
为 布雷文医疗 起草延误通知 ·DE + EN 草稿已就绪 · 等待发送确认。
ATLAS 的差异化优势
Atlas 在您的实时运营图谱上运行。
通用 AI 工具需要您上传 PDF 并就其提问。Atlas 直接读取图谱。当您询问 「订单 RD-2026-018 在哪里」，它读取的不是文档。它读取的是订单本身。
实时，而非静态
通用 LLM 工具需要您 上传上下文。Atlas 读取图谱。图谱即上下文——在多轮对话之间不会过时。
跨实体关联
针对某一供应商的提问会自动关联其 未结订单、近期沟通记录、历史绩效及产能。无需编写胶合代码，无需构建集成。
语言与贸易术语
Atlas 在翻译过程中完整保留贸易术语——即期 LC、CIF 汉堡、AQL 2.5——这是通用翻译引擎无法做到的。
典型查询示例
操作人员实际向 Atlas 提出的问题。
以下 8 个典型查询示例展示了 Atlas 的设计处理能力——交易对手名称已匿名化，渠道与回答形式来自 v1 界面。
WhatsApp · 运营EN
RD-2026-018 订单进度如何？
↳ Atlas78% 生产，QC 4月24日，ETA 5月12日。
3 个来源
Slack · #ops-euEN
所有发往欧盟客户的未结订单的利润率状态
↳ Atlas12 个订单 · 混合利润率 18.4% · 2 个低于阈值（已标记）。
12 个来源
邮件 · QA 团队EN
哪些供应商的证书将在 30 天内到期？
↳ Atlas3 家供应商： Crescent（ISO 13485，4月28日）、Sapphire（FDA，5月12日）、Ariel（CE，5月18日）。
单据 · 12
WhatsApp · 销售DE + EN
为 SHP-2026-018 起草一份发给 布雷文医疗 的延误通知
↳ Atlas已附邮件草稿 · DE + EN · 原因：苏伊士附加费 · 修订 ETA 5月19日。
等待审批
TradeOS · 面板EN
本季度运费为何上涨 12%？
↳ Atlas苏伊士附加费影响 4 条活跃航线中的 3 条 · 14 个订单受影响 · 已附明细。
航线 · 货运
邮件 · 财务EN
对账 4月1日–15 的银行对账单条目
↳ Atlas已匹配 47 / 50 · 3 项未匹配 已标记待复核 · 移交给 会计 AI。
付款 · 发票
Teams · QAEN
Crescent 过去 90 天的 QC 合格率趋势？
↳ Atlas94.2% → 90.1% · 下降中 · 异常批次 Lot-PL-058，失败率 18%。
批次 · 312
WhatsApp · 运营EN
显示本周的冷链温度偏离
↳ Atlas2 起事件： Container 7（12°C 持续 6 小时）、Container 11（误报，在容差范围内）。
传感器数据流 · 2
七大渠道
Atlas 如何在您团队已使用的每个渠道中运作。
渠道
触发条件
响应格式
状态
WWhatsApp
在会话中使用 @atlas
在会话中回复，从操作员的 WhatsApp 号码发送。
内部 · v1 界面
微WeChat
在会话中使用 @atlas
在会话中回复，以收件人的语言，贸易条款保持不变。
内部 · v1 界面
TTelegram
在会话中使用 @atlas
在会话中回复；支持群组模式和 DM 模式。
内部 · v1 界面
SSlack
在频道或 DM 中使用 @atlas
在频道或 DM 中回复，附带详细引用和操作按钮。
内部 · v1 界面
MMicrosoft Teams
在聊天或频道中使用 @atlas
在聊天中回复，附带 adaptive card 引用。
内部 · 公开发布于 2026 年夏
⌘TradeOS 网页
Atlas panel，始终显示于右侧边栏
在 panel 中回复，附带操作按钮（创建任务、草拟回复、关注）。
内部 · v1 界面
套件整体架构
每条 Atlas 响应背后的信任基础。
Atlas 继承 AI Suite 的架构——多供应商、默认 ZDR、三级隐私分级、按渠道权限控制，以及完整的审计追踪。
多模型提供商
Claude 为主要模型，OpenAI + Gemini 备用，本地 Gemma 4 E4B 兜底。故障转移自动切换至下一提供商，上下文不丢失，操作员无感知。
三级隐私保护
Standard ZDR · Sovereign 机密计算 · Air-Gapped 部署于客户自有基础设施。三个级别均使用同一 Atlas。
零数据留存
与每家商业提供商签订 ZDR 协议。您的提示词与响应内容绝不用于模型训练 — Anthropic、OpenAI、Google 均适用。
按渠道 · 按交易方精细管控
对客户禁用 WhatsApp 上的 Atlas，对供应商保持开启。WeChat 全面禁用。按范围设置自动发送限制。
全操作审计日志
每次读取、每条草稿、每次发送、每项审批均记录于操作档案中，可导出至您的 SIEM 系统。
与竞品对比
Atlas 与您可能已在使用的 AI 助手的对比定位。
每一行代表贸易操作员对 AI 的实际需求，并针对每款工具——包括我们自己的——给出客观评估。
| 功能 | Atlas | ChatGPT Enterprise | Microsoft Copilot | Glean | 通用聊天机器人集成 |
|---|---|---|---|---|---|
| 原生集成于操作员现有渠道（无需新增应用） | ✓ | — | Teams / Outlook | — | 特定渠道 |
| 以实时运营图谱作为上下文（而非基于 PDF 的 RAG） | ✓ | — | — | 企业搜索 | — |
| 多语言支持，并保留贸易专业术语 | ✓ | 通用翻译 | 通用翻译 | — | — |
| 以操作员身份发送（收件方不会看到 AI 或 EDMA 的信息） | ✓ | — | — | — | — |
| 创建任务、起草回复、订阅主题 | ✓ | 仅草稿 | 仅草稿 | — | — |
| 多供应商架构，设有本地弹性底线 | ✓ | — | — | 多模型 | — |
| 对每家商业供应商均实施 ZDR | ✓ | 企业级 | 企业级 | 企业级 | — |
常见问题
买家最先提出的五个问题。
如果您还有第六个问题，我们更倾向于在通话中解答，而非在此以文字说明。
不知道，也知道。Atlas 的回复通过您自己的电子邮件或 WhatsApp 号码发出；收件方看到的是来自您的消息。若对方询问，您告知其使用了 AI 起草即可。信息披露由操作方自行决定——大多数交易对手不会察觉，也不在意。