PRODUTO · PEDIDOS · CICLO DE VIDA
Um pedido não é uma linha em um banco de dados. É um relacionamento de seis meses com um fabricante, um agente de carga e um comprador que precisam de coisas diferentes do mesmo registro em momentos distintos. O TradeOS trata o ciclo de vida como a disciplina que mantém tudo coeso — cada transição registrada, cada aprovação rastreada, cada exceção tratada com precisão.
Produção
Comercial
O PROBLEMA
QuickBooks tem Aberto / Paga / Encerrado. Flexport rastreia estados logísticos. Cin7 modela a execução em armazém. Nenhum deles modela o relacionamento comercial de vários meses que o comércio internacional realmente exige — aprovação da proforma, marcos de depósito, limites de autorização gerencial, cumprimento parcial, alterações durante a produção, exceções identificadas e registradas. Os operadores acabam gerenciando metade do ciclo de vida em planilhas e encadeamentos de e-mail. O histórico de auditoria vive na caixa de entrada de alguém.
13 ESTADOS, UMA LINHA DO TEMPO
Os operadores visualizam em cada pedido uma trilha clara de seis etapas — Pedido criado, Confirmado, Produção, QC, Entregue, Entregue. A plataforma acompanha uma máquina de estados mais rica, que inclui marcos de aprovação, períodos de espera de depósito e estados terminais de exceção. As duas visões servem a propósitos distintos: a trilha é para as operações diárias, a máquina de estados é para Compliance e auditoria.
ETAPAS DE APROVAÇÃO
As etapas de aprovação pausam um pedido em estado de espera até que a pessoa responsável dê o aval. Três tipos, todos configuráveis por tenant.
APROVAÇÃO DO CLIENTE
Envie a proforma. O cliente aprova no próprio portal. O status avança automaticamente. Utilizado quando o cliente exige aprovação formal antes do início da produção.
Brevin Health EU
8,0 M de unidades · $560,000
CIF Hamburg · 30/70 LC
APROVAÇÃO DO GESTOR
Acionada por regras configuráveis — valor do pedido acima do limite, novo fabricante, prioridade urgente, destino com risco de sanção. Encaminhada para a fila do gestor com contexto completo. A aprovação avança o status; a recusa devolve o pedido.
Brevin Health EU
8,0 M de luvas de nitrila Protect-M
Margem de 21,2 % · Sapphire Mfg.
BLOQUEIO DE DEPÓSITO
Produção pausada até o recebimento do depósito. Bloqueio visível no detalhe do pedido com a opção ”Marcar depósito como recebido” para o operador.
QUANDO AS COISAS MUDAM
Pedidos comerciais duram meses. As situações mudam. O EDMA trata cancelamento e suspensão como transições de estado de primeira classe, não como casos secundários. O cancelamento exige um motivo e uma avaliação de impacto indicando o que é afetado — faturas abertas, lotes em andamento, embarques reservados. A suspensão pausa tudo com uma opção de retomada e o motivo arquivado. Ambas as operações são registradas na trilha de auditoria como qualquer outra transição.
Motivo
Detalhe
Avaliação de impacto
Produção · Lot PL-2026-0138
CADA TRANSIÇÃO É REGISTRADA
Cada transição de estado é gravada em um log de auditoria imutável: timestamp, ator, estado de origem, estado de destino, motivo se informado, tarefa de origem se acionada por uma. Útil para auditorias de Compliance, resolução de disputas e situações do tipo ”espera, quem aprovou isso?”. Os operadores podem filtrar por tipo de transição, ator ou intervalo de datas. A trilha de auditoria é somente leitura — nem mesmo os administradores podem editá-la.
Gatilho: valor do pedido > limite de $250K.
Aprovado nos termos padrão.
Lot PL-2026-0138 iniciado.
Sapphire com atraso de 4 dias.
O embarque SHP-2026-088 partiu do porto de Klang.
AS REGRAS QUE O SEU NEGÓCIO PRECISA
Configure as regras de aprovação uma única vez nas Configurações; elas se aplicam automaticamente a cada pedido. Regras comuns: pedidos acima de $X exigem aprovação do gerente, pedidos para um novo fabricante exigem aval do gerente de qualidade, pedidos com prioridade urgente exigem aprovação do diretor, pedidos para países com risco de sanções exigem revisão de Compliance. As regras são avaliadas a cada tentativa de transição; as regras correspondentes encaminham o pedido para a fila do aprovador em vez de avançá-lo.
Regras de aprovação
Configurações · Workflow · Aprovações
VS. AS FERRAMENTAS QUE VOCÊ PODE ESTAR USANDO
| Funcionalidade | QuickBooks | Flexport | Cin7 | TradeOS |
|---|---|---|---|---|
| Status dos Pedidos | 3 | 8 (logística) | 5 | 13 |
| Etapas de aprovação configuráveis | — | — | — | ✓ |
| Trilha de auditoria imutável | parcial | parcial | parcial | ✓ |
| Motor de regras configurável | — | — | — | ✓ |
| Cancelamento em andamento com análise de impacto | — | — | — | ✓ |
| Em Espera com retomada | — | — | — | ✓ |
A maioria das ferramentas de gestão de Pedidos não foi projetada para o comércio internacional. Foram desenvolvidas para fulfillment de armazém, contabilidade ou logística — e adaptadas ao comércio depois. EDMA modela o comércio desde o início.
PERGUNTAS FREQUENTES
Cinco perguntas sobre o ciclo de vida.
Não — os 13 estados são fixos para garantir a integridade dos dados. Porém, quais transições acionam aprovações, notificações e ações subsequentes é totalmente configurável por tenant.
Agende uma demonstração de 30 min e configuraremos seu tenant com suas regras de aprovação, seus produtos, e percorreremos um pedido real do Rascunho ao Entregue.