PLATAFORMA · PEDIDOS

Descubra onde seu pedido realmente está. Em quatro segundos, não em vinte minutos.

Cada pedido transfronteiriço vive em seis ferramentas ao mesmo tempo — seu sistema contábil, sua planilha, uma thread de WhatsApp, o portal do transportador, uma pasta no Dropbox e a cabeça de alguém. Quando o cliente manda um e-mail pedindo atualização, a resposta exige uma reconstrução. Quando algo muda — uma quantidade, um fabricante, um atraso de embarque — a cascata precisa ser refeita à mão.

Os Pedidos no TradeOS rodam a thread inteira em um único registro. PO, produção, QC, embarque, documentos, faturamento, pagamento — mesma linha, todo estado visível, histórico completo.

Agendar demonstraçãoVer preços

Pedido RD-2026-077 — toda dependência, todo dólar, em um único registro.

O QUE DÁ ERRADO QUANDO O PEDIDO VIVE EM SEIS FERRAMENTAS

Três momentos que todo operador transfronteiriço já conhece.

A atualização de status de vinte minutos

O distribuidor hospitalar em Frankfurt manda um e-mail na manhã de terça perguntando quando o pedido de luvas de exame de nitrila será embarcado. Você abre a planilha — a produção deveria ter começado na segunda. Abre o WhatsApp — o fabricante diz que um dos dois lotes está em 18% versus os 60% esperados. Abre o portal do transportador — o slot está reservado mas o fabricante não confirmou pronto para embarque. Abre a contabilidade — o sinal entrou há três semanas. Vinte e três minutos depois você responde com uma resposta parcial. Quando envia, dois desses quatro dados já mudaram.

A alteração que cascateia por três dias

O comprador de um pedido de aço inox aumenta a quantidade em 30% na sexta à tarde. Até segunda você já atualizou o plano de produção com a usina, o booking de frete com o transportador, a fatura na contabilidade, a declaração aduaneira no portal do despachante, o certificado de seguro e a alteração de LC com o banco. Cada sistema é sua própria atualização. O código HS é o mesmo — mas é digitado cinco vezes em cinco ferramentas. Uma delas está errada. Você só vai descobrir qual quando a alfândega retiver o embarque.

O embarque dividido que ninguém consegue precificar

Um CI de potência que você pediu para um cliente está em alocação. O fornecedor confirma 70% disponíveis neste mês, 30% em seis semanas. O cliente quer que ambas as pernas embarquem — parcial agora, saldo depois. Agora você precisa de duas faturas, dois bookings de frete, duas entradas aduaneiras, dois conjuntos de documentos e uma margem recalculada por perna porque o frete aéreo no segundo lote acaba com a economia unitária. A ferramenta de gestão de pedidos não faz embarques parciais. Então é feito em planilha. A margem real é descoberta no fim do mês.

VISÃO DE PORTFÓLIO

Veja o que precisa da sua atenção em todos os pedidos — sem abrir nenhum deles.

A página de detalhes responde o que está acontecendo com este pedido? A Visão geral responde o que, em todo o book, precisa de mim agora? Seis KPIs adaptáveis por função no topo, seis cards ao vivo abaixo que mostram o que está atrasado, o que está embarcando, o que está travado e o que precisa de documentação. Os pedidos que precisam de atenção sobem. Os pedidos que estão bem ficam quietos.

Aba Visão geral · 30 abr 2026 · 38 pedidos ativos, US$ 6,4M de valor total, 3 sinalizados.

CAPACIDADES

O que o módulo de Pedidos faz

4.1 · Três visões

Mesmos pedidos, três lentes — dependendo da pergunta que você está fazendo.

A visão Quadro é um kanban através de três estágios do ciclo de vida, com contagem de pedidos e US$ em circulação por raia — a lente para 'em que estágio está tudo'. A Timeline é um Gantt com colunas semanais e uma barra por pedido, codificada por cor segundo o status — a lente para 'onde estão os gargalos'. Lista é uma tabela ordenável por todas as dimensões — status, lotes, embarques, estado da fatura, prioridade, entrega, margem — a lente para revisão em massa e exportação. Os dados não mudam. A pergunta sim.

Quadro · Timeline · Lista

QuadroLinha do tempoLista

Vendas $520K1

RD-2026-072

🇨🇳 CN consumer electronics

$520K

RASCUNHO0 d
→ Confirmar

Operações $2.5M16

RD-2026-038

🇸🇬 SG industrial controls

$85K

CONFIRMADO0 d
→ Produção

RD-2026-077

🇩🇪 EU healthcare distributor

$560K

EM PRODUÇÃO14 d
→ Pronto para Embarque

Entrega $3.4M21

RD-2026-026

🇦🇺 AU hospital network

$115K

EMBARCADO3 d
→ Entregue

RD-2026-068

🇮🇹 IT pharmacy chain

$445K

ENTREGUE28 d
PEDIDOW14W16W18W20W22W24W26
RD-2026-064EM PRODUÇÃO
RD-2026-077EM PRODUÇÃO
RD-2026-068ENTREGUE
RD-2026-072RASCUNHO
PedidoClienteValorStatusMargem
RD-2026-077🇩🇪 EU healthcare distributor$560KEM PRODUÇÃO21.2%
RD-2026-064🇬🇧 UK clinic group$312KEM PRODUÇÃO18.7%
RD-2026-068🇮🇹 IT pharmacy chain$445KENTREGUE23.4%
RD-2026-072🇨🇳 CN consumer electronics$520KRASCUNHO

4.2 · Ciclo de vida

Regras de aprovação e gates de sinal que movem os pedidos automaticamente.

Treze estados de Rascunho a Encerrado, expostos como seis marcos na página de detalhes do pedido. A máquina de estados completa orquestra as transições por baixo: pedidos acima de um limite de valor ou atribuídos a um novo fabricante são roteados para um gerente para sign-off. As condições de sinal liberam a passagem para produção. Workflows de aprovação do cliente formalizam o sign-off da proforma. Toda transição é registrada em uma trilha de auditoria imutável.

Máquina de estados — 13 estados

Caminho felizCancelado c/ reversãoEm espera (qualquer estado)

4.3 · Documentos

O checklist de documentos se gera sozinho — para este pedido, este Incoterm, este destino.

CIF Hamburg puxa uma lista diferente de FOB Long Beach. Um embarque de luvas médicas para a UE puxa um conjunto de certificados; um embarque de tambores químicos para Singapura puxa outro. O checklist se atualiza conforme os parâmetros do pedido mudam. Documentos presentes, faltantes e expirando ficam visíveis a partir da página de detalhes do pedido — sem cobrar o operador para lembrar o que é exigido.

Checklist de documentos · CIF Rotterdam · bobinas de aço inox

RD-2026-20311 exigidos · 5 presentes · 4 pendentes · 2 a gerar
Fatura Comercial
Packing List
Mill Test Certificate (EN 10204 3.1)
Declaração de Material RoHS
Certificado de Seguro
Bill of Lading aguarda embarque
Certificado de Circulação EUR.1 solicitar à usina
Laudo de Inspeção SGS no porto de carga
Conjunto de Documentos da LC em andamento
Certificado de Origem gerar automaticamente →
Declaração Aduaneira (NL) gerar automaticamente →

4.4 · Lucros & perdas

Saiba a margem em cada pedido enquanto ele ainda está vivo, não no fim do mês.

Receita, custo do fabricante, frete, alfândega, seguro, taxas de inspeção, embalagem, rework, taxas de expedição — todos anexados ao mesmo registro de pedido. Lucro líquido e margem atualizam em tempo real conforme os custos se acumulam. Finanças vê os pedidos rodando abaixo do limite antes que sejam encerrados, não depois. A razão pela qual o TradeOS consegue calcular isso onde a maioria das ferramentas não consegue: os custos e a receita vivem na mesma linha, não em sistemas separados que precisam ser conciliados.

P&L do pedido · RD-2026-147 · ao vivo

RD-2026-147 · cliente EMS KR · CIs de potência▲ 9,4% de margem
Receita (total da fatura)$340,000
Custo de componente−$248,500
Frete aéreo (embarque dividido)−$38,200
Alfândega & impostos−$14,400
Seguro + outros−$6,800
Custos totais$307,900
Lucro líquido$32,100

4.5 · Atlas em Pedidos Em breve com os serviços de IA

O Atlas vai ler cada pedido para que você não precise.

Quando o módulo de serviços de IA for lançado, o Atlas atua junto com cada pedido: detecta risco antes que ele apareça ao observar o avanço da produção contra o cronograma de marcos, resume threads de fornecedores através de WhatsApp, e-mail e portal para que você saiba o estado operacional sem ler cada mensagem, redige documentos a partir dos dados do pedido — Fatura Comercial, Packing List, Certificado de Origem — para sign-off humano em vez de digitação.

O Atlas-em-Pedidos é entregue com o módulo de serviços de IA depois que os quatro portais de operador estiverem completos. A plataforma de hoje é totalmente funcional sem ele.

Sinais do Atlas · Prévia da UI planejada

Risco · RD-2026-064

Produção da Factory B em 18% — esperado 60% até hoje. Falta de material citada na thread do fornecedor.

Sinalizado 3 dias antes · split de cumprimento parcial sugerido

Resumo de thread · RD-2026-077

Factory A confirmou o lote PL-2026-0138 pronto para QC. Factory B atrasada 4 dias no lote PL-2026-0142.

7 mensagens resumidas · 1 precisa de resposta

Rascunho de doc · RD-2026-068

Rascunho de Fatura Comercial gerado a partir dos itens da linha, CIF Hamburg, USD. Pronto para revisão do operador.

Redigido a partir dos dados do pedido · sign-off obrigatório

MODELO DE DADOS

Atualize um fato sobre um pedido. Toda outra seção já sabe.

Pedidos é a linha que costura o modelo de dados. Produtos referencia para itens de linha e preços. Fabricantes referencia para alocação de produção. Embarques referencia para o que está se movendo. Documentos referencia para o checklist. Finanças referencia para faturas e pagamentos. Mude um fabricante no pedido, o plano de produção se atualiza. Mude o destino, o checklist de documentos se regenera. Nada é copiado para lugar nenhum.

SeçãoO que fluiO que você vê
ClientesTermos de cliente, endereços, conversão de pipeline de dealsNome do cliente clicável; conversão de deal-para-pedido em um clique
ProdutosCatálogo → itens de linha, preços, classe de complianceNome do produto clicável para detalhe
FabricantesAtribuição por linha, capacidade, lead time, custoNome do fabricante clicável para perfil
ProduçãoPedido gera lotes, resultados de QC retornamReferência de lote clicável; status de produção embutido
EmbarquesPedido gera embarques, rastreamento retornaNúmero do embarque clicável; posição embutida
FinançasPedido → fatura → pagamentoStatus de fatura e pagamento em cada pedido
DocumentosChecklist autogerado + uploads vinculadosExigidos, presentes, faltantes visíveis inline

PROFUNDIDADE

Onde vai mais fundo

6.1 · Conversão de pipeline

Feche um deal em Vendas. O pedido já está rascunhado em Ops.

Quando um deal passa para Ganho em Clientes > Pipeline, um clique gera um pedido em Rascunho pré-preenchido com tudo o que o deal já sabia — cliente, produtos, quantidades, preços aceitos, endereço de embarque, condições de pagamento, moeda, Incoterm, observações. O operador revisa, ajusta se necessário, confirma. CRM e gestão de pedidos colapsam em um único movimento.

Deal → rascunho de pedido · autopreenchido

Pipeline · Ganho

● Ganho — 8 abr 2026
ClienteEmpreiteira de infraestrutura NL
ProdutoBobinas de aço inox 304L · 4mm
Quantidade180 tonnes
Cotação$2,180 /tonne
Total$392,400
Condições30/70 LC
IncotermCIF Rotterdam
ResponsávelMira S. (Vendas)

Pedido · Rascunho (autopreenchido)

● Rascunho — gerado em 12 abr
ID do pedidoRD-2026-203
ClienteEmpreiteira de infraestrutura NL
Itens de linhaBobinas de aço inox 304L · 180t
Preço unitário$2,180 /tonne
Total$392,400
Condições30/70 LC
IncotermCIF Rotterdam
HandoffMira S. → Ops

6.2 · Alterações

Quando o pedido muda, a cascata é automática — não três dias de limpeza.

Mudanças de quantidade, trocas de fabricante, mudanças de destino, mudanças de Incoterm, mudanças de condições de pagamento — toda alteração é propagada para produção, embarque, documentos, faturamento e trilha de auditoria em um único movimento. O despachante aduaneiro vê o novo código HS. O transportador vê o novo booking de frete. O banco vê a alteração da LC. Ninguém redigita.

Alteração · avaliação de impacto

Alterar pedido — quantidadeRD-2026-077

Mudança solicitada

Quantidade:
8.000.000 → 9.600.000 unidades (+20%)

Motivo:
Pedido subsequente do cliente absorvido pelo PO aberto

Impacto

Prod ACapacidade da Factory A OK · +960KOK
Prod BCapacidade da Factory B apertada · +640KALERTA
Frete+1 contêiner · +US$ 2.400OK
Entrega+2 dias (23 jul vs 21 jul)ALERTA
Docs3 a regerar (FC, PL, CdO)OK
CancelarAprovar alteração

UM DIA EM OPERAÇÕES

Um dia na vida

Mira toca operações de comércio para uma importadora de luvas grau médico de 18 pessoas sediada em Chicago, embarcando para distribuidores de saúde por toda a UE. Sua manhã começa pelo quadro de Pedidos.

Ela abre a visão kanban e a coluna 'Em Produção' tem 14 pedidos. Um tem um indicador de risco vermelho — pedido RD-2026-064, com embarque previsto em 6 dias. Ela clica. A aba de produção mostra dois lotes, um na Factory A (no prazo) e um na Factory B (atrasado, 18% concluído versus 60% esperado até hoje). A thread do fabricante mostra a mensagem de ontem da Factory B citando falta de material. Ela responde com uma pergunta, depois abre a avaliação de impacto: se a Factory B terminar uma semana atrasada, o pedido embarca parcial — 70% no cronograma original, 30% em uma reposição. Ela aprova o split de cumprimento parcial, que autocria um pedido filho para os 30% restantes e atualiza o checklist de documentos para o embarque parcial.

Ela passa para um pedido Aguardando Aprovação do Cliente — a proforma foi enviada a um novo cliente há três dias. Ela cutuca pela thread de comunicação do pedido. Abre o resumo financeiro de um pedido recentemente encerrado e vê que a margem real ficou 2,1 pontos percentuais acima do projetado; a variação foi por custo de frete menor que o estimado. Ela tagueia o tipo de custo para que o próximo construtor de cotações saiba usar a melhor taxa.

Às 9:45 ela já terminou com Pedidos pela manhã. Sem a plataforma, isso teria sido seis abas, três mensagens e uma atualização de planilha.

ONDE SE ENCAIXA

Mantenha seu sistema contábil. Mantenha o portal do seu transportador. Rode o pedido no TradeOS.

A maioria dos operadores chega com uma stack que funciona — contabilidade para os livros, um portal de freight forwarder para embarques, planilhas para alocação de produção, mensageria para conversas com fornecedores. Pedidos do TradeOS é a camada acima. Roda o pedido em si de ponta a ponta e se conecta ao resto. Nada a arrancar.

Sistema contábil & financeiro

Fica onde está.

O Pedidos do TradeOS empurra faturas e eventos de pagamento para o seu sistema contábil via integração nativa. Seus livros continuam sendo a fonte da verdade para contabilidade; seus pedidos continuam sendo a fonte da verdade para a operação. Mesmos dados, sem rekey.

Portais de freight forwarder

Conecta-se.

APIs de carrier e portais de forwarder alimentam marcos de embarque (BL emitido, partiu, em trânsito, chegou) diretamente no registro do pedido. O transportador mantém seu TMS para o workflow dele; você vê os marcos no contexto do seu pedido, do seu cliente, da sua promessa de entrega.

Sistema de estoque / armazém

Fica onde está.

Se você mantém estoque domesticamente, seu WMS continua tocando o armazém. O Pedidos do TradeOS cobre a camada upstream — os meses entre o PO e a chegada da mercadoria — que sistemas de armazém não rastreiam. O handoff é automático quando a mercadoria chega.

Mensageria de fornecedores (WhatsApp · e-mail · WeChat)

Conecta-se.

Threads de comunicação por pedido puxam de e-mail, WhatsApp e (em breve) WeChat. O fornecedor continua usando o canal dele; o operador vê as mensagens ao lado do pedido a que pertencem. O Atlas resume threads e sinaliza o que precisa de resposta.

Pedidos do TradeOS

Roda a thread.

O único registro a que todo o resto se anexa: o PO, o plano de produção, o resultado de QC, o embarque, os documentos, as faturas, a margem, o histórico de conversas. Meses de atividade, todas as partes, uma única trilha.

As ferramentas da sua stack atual são boas nas suas fatias. Nenhuma delas rastreia a transação completa de comércio transfronteiriço, do purchase order ao pagamento — esse é um problema diferente com um formato diferente. O Pedidos do TradeOS foi construído para esse formato. Não substitui sua stack; roda a camada acima dela que até agora era uma planilha.

FAQ

Perguntas frequentes

Oito perguntas que operadores fazem ao avaliar o Pedidos do TradeOS.

O módulo de Pedidos é o hub central do TradeOS onde cada transação comercial de comércio vive desde o momento em que um deal é ganho até o momento em que é faturado e pago. Cada pedido é um único registro que referencia os produtos sendo embarcados, o cliente que os compra, os fabricantes que os produzem, os lotes de produção, embarques, faturas e documentos — conectando cada outra seção da plataforma.

Traga-nos um dos seus pedidos ativos. Vamos rodá-lo no TradeOS em 30 minutos.

O mais bagunçado é o mais útil — aquele com a alteração, a cobrança de documento, o embarque dividido, o fabricante que ficou em silêncio. Vamos mostrar como fica quando produção, embarque, documentos e finanças estão todos no mesmo registro. Sem dados de demonstração. Seus dados.

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