INTEGRAZIONI
Le operazioni commerciali coprono decine di sistemi — contabilità, CRM, freight, dogane, banking, archiviazione documentale, messaggistica, business intelligence. TradeOS si collega a tutti i principali, oltre a molti strumenti specializzati. Le integrazioni native non richiedono lavoro di engineering; le integrazioni personalizzate sono parte dello scope Enterprise. Ogni connessione funziona in modalità bidirezionale con flusso dati tracciabile.
Integrazioni native
60+in 10 categorie di vocabolario procurement · ordine alfabetico all'interno di ciascuna
Protocolli supportati
RESTGraphQLWebhookSFTPcinque pattern riutilizzabili documentati nel §4 · auth, retry, firma tutto coperto
Scope di sviluppo
Personalizzato in Enterprise3 integrazioni personalizzate l'anno incluse · l'engineering EDMA costruisce + mantiene
COSA COPRE OGNI PAGINA DI INTEGRAZIONE
Ogni card sopra rimanda a una pagina dedicata che segue questo template — così il formato è coerente sia che stia valutando Xero o HSBCnet. Il wireframe visibile sulla destra rappresenta esattamente la struttura in sezioni che il Suo team troverà su /integrations/<slug>.
TEMPLATE · APPLICATO A TUTTE LE 80 PAGINE
Procurement, IT e sviluppatori leggono ciascuno sezioni diverse della stessa pagina. Il template li separa in modo pulito — la security review legge Funzionalità + Limitazioni; l'IT legge Setup; l'engineering legge Supporto & docs. Nessuno deve scorrere oltre i contenuti sbagliati.
Nome dell'integrazione
COME FUNZIONANO LE INTEGRAZIONI
Ogni integrazione nativa rientra in uno dei cinque pattern tecnici. Il pattern determina il tempo di setup, il modello di autenticazione e la freschezza dei dati. La maggior parte del SaaS moderno è Pattern 1 (5 minuti via OAuth); banking ed ERP legacy sono solitamente Pattern 4 (SFTP); i sistemi su misura sono Pattern 5 (con scope a livello Enterprise).
Pattern 01
Setup di 2 – 5 min
Ideale per: SaaS moderni con copertura API di prima classe. Default per qualsiasi cosa rivolta al cliente.
Pattern 02
Setup di 5 – 15 min
Ideale per: integrazioni service-to-service che offrono delivery di webhook firmati.
Pattern 03
Setup di 30 min – 2 ore
Ideale per: tracciamento dei vettori e feed di dati regolatori senza canale di push.
Pattern 04
Setup di 1 – 4 ore
Ideale per: sistemi enterprise senza API moderne. Richiede coinvolgimento dell'IT del cliente.
Pattern 05
Delivery in 2 – 12 settimane
Scope: incluso nel tier Enterprise. Scope quotato per ogni integrazione. L'engineering EDMA costruisce + mantiene.
COSTRUISCI IL TUO
Se il Suo sistema non è nella directory — o preferisce costruire piuttosto che aspettare — l'API pubblica copre la stessa superficie usata da ogni integrazione nativa. Spec OpenAPI 3.0, SDK in tre linguaggi, sandbox gratuita in ogni tier, webhook firmati per oltre 80 tipi di evento.
Copertura completa dei dati di piattaforma — ordini, spedizioni, documenti, finanza, comunicazioni. GraphQL disponibile su Business+ per query annidate efficienti; REST su ogni tier.
Sottoscrivi oltre 80 tipi di evento — cambi di entità, transizioni di stato, superamenti di soglia. Ogni payload è firmato e consegnato con retry a backoff esponenziale. Riproduci eventi mancati fino a 7 giorni indietro.
Documentazione
docs.edma.trade
Documentazione pubblica · OpenAPI · riferimenti SDK · esempi di codice.
Ambiente sandbox
sandbox.edma.trade
Gratuita su ogni tier · isolata · resettabile.
Stato & uptime
status.edma.trade
Salute per integrazione · storico incidenti pubblico.
QUALCOSA DI SPECIFICO?
Tre integrazioni personalizzate l'anno fanno parte del contratto Enterprise standard — costruite e mantenute dal team di engineering di EDMA. Tutto ciò che esce da questo scope viene quotato separatamente e dichiarato in anticipo, non nascosto in fase di rinnovo.
Idoneo per qualsiasi sistema con API documentate, capacità di file export o superficie webhook — inclusi i sistemi legacy che EDMA non ha mai visto prima.
Quotato separatamente come Statement of Work · scope, tempistica e criteri di accettazione fissati prima del kickoff.
Primo passo: richieda una discovery call dalla sezione CTA qui sotto — indichi "Integrazione personalizzata" e il nome del sistema.
Sage Intacct
Sync bidirezionale per ordini, finanziari, GL.
BetaIntegrazione diretta Coupa
Coordinamento procurement-to-pay con match di spedizione + fattura.
BetaAggregazione banking UE
Espansione della copertura Open Banking su SEPA + SEE non Eurozona.
SAP S/4HANA
Integrazione bidirezionale · ordini, finanziari, master data, GL.
Microsoft Dynamics 365
Sync bidirezionale lato CRM · contatti, account, opportunità.
Espansione API Portale finanziario
Superficie standardizzata lato finanziatore — draw, rimborso, riconciliazione.
WhatsApp Business · voce + video
Espansione del canale oltre la messaggistica a chiamate voce + video pianificate.
Sage Intacct (GA)
Beta → general availability dopo i pilot clienti Q3/Q4.
Coupa (GA)
Beta → general availability dopo i pilot clienti Q3/Q4.
Failover multi-region API vettori
Layer di resilienza davanti al polling vettori del Pattern 03.
Copertura GraphQL potenziata
Parità con la superficie REST in tutti i domini di piattaforma.
Trade Marketplace v2
Settlement EDSD su EDMA L2 · integrazione del settlement layer.
DirezionalePlugin Marketplace · beta
Builder di terze parti pubblicano integrazioni direttamente in EDMA.
DirezionaleProgramma bug bounty pubblico
Disclosure coordinata con scaletta di payout · cross-listed in /security.
DirezionaleEspansione banking regionale
Copertura LATAM + Africa seguendo il rollout della rete globale.
DirezionaleRoadmap soggetta a revisione in base alla domanda dei clienti e alla fattibilità tecnica. Richieste di integrazioni specifiche possono essere inviate tramite il team customer success — le integrazioni ad alta domanda vengono prioritizzate per il trimestre successivo e pubblicate qui all'inizio di ogni trimestre.
DOMANDE COMUNI
Otto domande, raggruppate aperte di default. Le risposte sono brevi, fattuali e rimandano alla sezione in cui la capability sottostante è documentata.
E se il mio sistema non è nella directory?
Tre strade. (1) Controlli la documentazione API — molte integrazioni sono costruibili sull'API pubblica (§5) anche se non sono nella directory. (2) Invii una richiesta di integrazione tramite customer success — le richieste ad alta domanda vengono prioritizzate per il trimestre successivo. (3) Su Enterprise, lo sviluppo di integrazioni personalizzate è incluso nello scope (§6, tre l'anno).
Quanto tempo richiede effettivamente il setup di un'integrazione?
Dipende dal pattern di protocollo (§4). Basato su OAuth: 5–15 minuti. Basato su API key: dai 15 minuti alle 2 ore a seconda del coinvolgimento dell'IT cliente. Basato su SFTP: 2–8 ore. Personalizzato: 4–12 settimane. La maggior parte degli operatori ha tutte le integrazioni critiche live entro due settimane dall'inizio del setup.
Le integrazioni richiedono manutenzione continua?
Le integrazioni native sono mantenute da EDMA — quando un'API di terze parti cambia, aggiorniamo l'integrazione prima che il breaking change vada in produzione. Le integrazioni costruite dal cliente sulla nostra API pubblica sono mantenute dal cliente. Le integrazioni personalizzate Enterprise sono mantenute da EDMA come parte dell'abbonamento, anche attraverso le deprecation di API lato vendor.
Cosa succede con i conflitti di sync (un record modificato in entrambi i sistemi)?
Risoluzione conflitti configurabile per integrazione — le scelte sono last-write-wins (default), edma-wins, external-wins o manual-resolution. Tutti i conflitti vengono scritti in un audit log disponibile in-product per la revisione. La maggior parte delle integrazioni incontra raramente conflitti perché la proprietà dell'entità è stabilita per convenzione (es. fatture di proprietà del sistema contabile, spedizioni di proprietà di EDMA).
Posso disabilitare un'integrazione senza perdere dati?
Sì. La disabilitazione mette in pausa il sync ma mantiene i dati storici su entrambi i lati — nulla viene cancellato automaticamente. La riabilitazione riprende il sync dal punto di disabilitazione. La cancellazione permanente dei dati di integrazione richiede un'azione esplicita (finestra di retention di 90 giorni prima della purge, configurabile fino a 365 giorni su Enterprise).
Qual è lo SLA sull'uptime delle integrazioni?
L'uptime dell'integrazione è vincolato sia dallo SLA dell'infrastruttura EDMA (99,95% su Business+, 99,99% su Enterprise) sia dallo SLA del vendor terzo — non possiamo essere più disponibili del sistema che stiamo chiamando. La status page mostra la salute per integrazione e le degradazioni vengono comunicate proattivamente. Dettaglio completo in /security.
I costi di integrazione sono inclusi nel prezzo del tier?
Integrazioni native: incluse in tutti i tier, soggette alla disponibilità per tier (alcune integrazioni Identity / BI richiedono Business+ o Business+). I costi di terze parti — fee SMS Twilio, fee di accesso API dei vettori, endpoint banking premium — vengono trasferiti al cliente al costo, senza ricarico. Integrazioni personalizzate: incluse nello scope del tier Enterprise (§6).
Posso vedere il flusso completo dei dati per la security review?
Sì. I diagrammi di flusso dati per integrazione mostrano esattamente quali dati si muovono in quale direzione, la crittografia a ogni hop e il coinvolgimento dei sub-processor. I diagrammi sono inclusi nel pacchetto di security review — vedi /security.
CONNETTITI
Gli operatori partono di solito dalla directory. I team procurement partono di solito da una call. Gli sviluppatori partono di solito dalla documentazione. Qualsiasi percorso scelga — tutti portano a un unico piano di integrazione per il Suo workspace.
Filtri per categoria, trovi i Suoi sistemi, veda funzionalità e disponibilità per tier. Ideale quando sa già quali sistemi deve collegare.
Griglia filtrabile di 80 integrazioni
Scheda di capability per integrazione
Badge di stato & tier
Snapshot della roadmap live
Call di scoping di 30 minuti con il solutions engineering — per discutere integrazioni specifiche, requisiti personalizzati o scenari di migrazione. Ideale per procurement attivo.
Valutazione di idoneità per ogni sistema
Scoping di integrazione personalizzata
Piano di migrazione per dati legacy
Walkthrough tier & pricing
REST + GraphQL pubblica, sandbox gratuita in ogni tier, oltre 80 tipi di evento via webhook firmati. Ideale se vuoi costruire invece di aspettare un'integrazione nativa.
Spec OpenAPI 3.0 · 3 SDK ufficiali
Sandbox in ogni tier
Webhook firmati · replay 7 giorni
Office hour settimanali (Business+)