AI · BOT STUDIO
Les opérateurs ont des workflows répétitifs qui ne s'adaptent pas à une automatisation préconstruite. Surveiller les pics de coûts de fret sur les routes VIP. Rédiger automatiquement des courriers clients en cas de retard de production. Alerter les fournisseurs lorsqu'un certificat expire dans moins de 30 jours. Bot Studio prend une description en langage naturel et génère un agent déployable — avec un accès complet au graphe opérationnel, des guardrails configurables et des workflows de validation. Créé en quelques minutes, pas en mois.
DE LA DESCRIPTION À L'AGENT DÉPLOYÉ
Les opérations ont besoin d'un agent qui surveille le coût du fret sur les routes VIP et rédige des notifications client lorsqu'il dépasse le seuil. Ils saisissent une phrase. Bot Studio l'analyse contre le graphe opérationnel en temps réel, expose chaque étape comme un composant modifiable, et déploie derrière vos guardrails avec une chaîne d'audit complète. Pas un organigramme. Pas un projet de modèle. Du français courant.
De la description à l'agent déployé en moins de cinq minutes. Modèles spécifiques au commerce ; aucune intégration à configurer.
LE PROBLÈME QUE BOT STUDIO RÉSOUT
Sarah, aux opérations, sait : quand l'expédition d'un client VIP accuse plus de 2 jours de retard, escalader au GM. Puis Sarah part. L'escalade cesse. Le client résilie six mois plus tard, en invoquant « la communication ».
Zapier peut connecter Slack à Gmail. Il ne comprend pas ce que « taux de conformité de lot en baisse » signifie, ni comment calculer le coût rendu, ni où réside le graphe opérationnel. Vous écrivez 80 lignes de code de liaison par agent — puis vous les maintenez à chaque évolution de l'API.
Vous voulez un agent qui surveille la Compliance fournisseur et rédige des courriers réglementaires. Recruter un développeur. Intégrer les API. Construire le modèle. Déployer les garde-fous. Ajouter l'audit. Trois mois et $80K plus tard vous avez livré ce que Bot Studio aurait pu déployer en quatre minutes.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Bot Studio compile votre description en langage naturel en l'un des cinq primitives, ou les enchaîne dans un workflow multi-étapes. Chaque primitive s'exécute sur le graphe opérationnel ; chaque étape hérite des guardrails et de la chaîne d'audit.
« Quand X se produit, avertissez-moi. » L'agent s'exécute sur le graphe opérationnel et se déclenche sur le signal configuré. Abonnez des opérateurs ou des contreparties externes à l'alerte ; routez vers Slack, WhatsApp, e-mail ou le panneau TradeOS.
« Calculer X, décider selon un seuil. » L'agent effectue les calculs — marge, ETA, coût rendu, score de performance fournisseur — et signale les anomalies. Le calcul lit le graphe, non des exports obsolètes.
« Générer un courrier pour révision. » L'agent utilise la rédaction Atlas pour produire le document, la notification ou le message — dans la langue du destinataire, avec la terminologie commerciale préservée — puis le route pour approbation par l'opérateur.
« Quand X se produit, faire Y. » L'agent exécute une action opérationnelle — créer une tâche, mettre à jour un statut de commande, envoyer une notification, publier sur un canal — dans les limites définies par agent sur la cadence, l'heure, la valeur et le destinataire.
Enchaînez les quatre primitives en un processus séquentiel complet. Défaut QC fournisseur → mise en quarantaine du lot → rédaction de la notification client → escalade au responsable QA → demande de réapprovisionnement auprès d'un fournisseur alternatif. Un agent. Une chaîne d'audit. La détection de boucle prévient les cycles incontrôlés.
POURQUOI C'EST DIFFÉRENT
Les outils d'automatisation génériques connectent des APIs. Le développement d'IA sur mesure livre des agents comme on livre des fonctionnalités — lentement. Bot Studio repose sur le graphe opérationnel partagé et une bibliothèque de modèles adaptés au commerce international. Le chemin le plus rapide de l'idée à l'agent déployé.
Idéal pour : la connexion inter-applicative. Non conçu pour les opérations commerciales.
Idéal pour : un système phare unique sur mesure. Pas pour 20 agents.
Idéal pour : la longue traîne des agents spécifiques au commerce pour lesquels vous n'alloueriez jamais du temps de développement.
CINQ AGENTS · DÉPLOYÉS EN PRODUCTION
Des agents adaptés au commerce que les clients ont déployés sur leur propre graphe opérationnel. Cliquez sur l'un d'eux pour installer le template dans votre espace de travail — personnalisez ensuite les seuils, les guardrails et les canaux en langage naturel.
Signaler les commandes dont la marge passe en dessous de 18%pendant la production. Rédiger un courrier de révision tarifaire client pour validation par les opérations.
Surveiller l'expiration des certifications chez tous les fournisseurs. Alerter les achats à T-30, T-14, T-7. Bloquer les nouveaux POs à T-0 en cas de certification expirée.
Surveiller la collecte des documents de crédit documentaire. Relancer automatiquement le fournisseur et le transitaire pour les documents manquants à T-14, T-7, T-3jours avant l'expiration du LC.
Détecter la baisse de fréquence des commandes, les retards de paiement et l'évolution du ton des communications. Transmettre au responsable commercial avec des actions de rétention proposées.
Lorsqu'un enregistreur de données sort des spécifications, déclencher immédiatement une notification QA avec la liste des lots concernés. Lancer la mise en quarantaine et rédiger une notification client.
CRÉER À PARTIR D'UN MODÈLE
Les agents Bot Studio peuvent être construits de zéro ou à partir de l'un des 20+ modèles de la bibliothèque d'automatisation. Choisissez un modèle, personnalisez les seuils et les garde-fous en langage courant, déployez. La bibliothèque couvre les workflows opérateur à haute fréquence ; Bot Studio est conçu pour la longue traîne.
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Spécifique au commerce · mis à jour trimestriellement à partir des déploiements clients.
Ouvrir la bibliothèque d'automatisation →ARCHITECTURE DE CONFIANCE
Bot Studio est conçu pour la production dès le premier agent. Trois couches de sécurité enveloppent chaque déploiement : des guardrails sur ce que l'agent peut faire, des workflows d'approbation sur le moment où il agit, et une chaîne d'audit complète sur tout ce qui s'est produit.
Délimitez la surface d'action de chaque agent — ce qu'il peut écrire, à quelle fréquence, à quel moment, à qui et dans quelles conditions. Configurable en anglais courant, appliqué avant tout effet de bord.
Choisissez le degré d'intervention humaine dans la boucle, par agent. La plupart démarrent en mode Brouillon par défaut ; l'envoi automatique est optionnel dans les guardrails configurés ; les actions sensibles peuvent être escaladées vers un responsable.
Chaque action d'agent est journalisée avec l'entrée, la sortie, le destinataire, l'horodatage et les données sources. Descriptions versionnées et rollbacks pour l'agent lui-même. Exportable pour les audits SOC 2 / ISO 27001 / GDPR.
VS. ALTERNATIVES
Chaque ligne représente une exigence réelle d'un opérateur commercial vis-à-vis du constructeur d'agents. La réponse honnête pour chaque outil — y compris le nôtre.
| Capacité | Bot Studio | Zapier | n8n | Make.com | Développement IA sur mesure |
|---|---|---|---|---|---|
| Modèles spécialisés pour le commerce (20+ issus de la bibliothèque d'automatisation) | ✓ | — | — | — | — |
| Graphe opérationnel en temps réel comme contexte (pas de webhooks API) | ✓ | — | — | — | si vous le développez |
| Constructeur en langage courant (pas d'organigrammes visuels) | ✓ | — | — | — | si vous le développez |
| Workflows d'approbation et garde-fous par agent | ✓ | étapes de filtrage uniquement | étapes de filtrage uniquement | étapes de filtrage uniquement | si vous le développez |
| IA multi-fournisseurs (Claude + OpenAI + Gemini + Gemma local) | ✓ | tiers uniquement | tiers uniquement | tiers uniquement | si vous le développez |
| Chaîne d'audit sur chaque action (export SOC 2 / ISO 27001) | ✓ | historique d'exécution | historique d'exécution | historique d'exécution | si vous le développez |
| Intégration avec les canaux EDMA (pipeline de rédaction Atlas) | ✓ | — | — | — | — |
| Aucune configuration API externe requise (graphe natif) | ✓ | — | — | — | — |
| Temps de création moyen par agent | 4 min | heures | heures–jours | heures | ~1 trimestre |
FAQ
Si vous en avez une sixième, nous préférons y répondre lors d'un appel plutôt que de l'écrire ici.
Oui. Ouvrez l'agent, modifiez la description en langage courant, redéployez. L'historique des versions est conservé à chaque modification ; vous pouvez revenir à n'importe quelle version antérieure en un clic. La chaîne d'audit enregistre la version de l'agent qui était active au moment de chaque action.
Réservez une démo de 30 minutes sur votre propre graphe opérationnel. Apportez le workflow que vous déploieriez en premier — nous le déployons pendant l'appel.