Une SKU. Une vérité.

Le côté achat correspond à ce que vous payez à vos Fabricants — coût par fournisseur, par produit, avec paliers de volume, MOQ, délai de livraison et périodes de validité. Le côté vente correspond à ce que vous facturez à vos clients — prix par client, par produit, avec paliers de volume et dates d'entrée en vigueur. La marge est calculée en temps réel à partir des deux côtés. Le sous-onglet Économiques ajoute la part de fret et la part de droits de douane pour calculer le coût rendu, qui constitue la base réelle de la marge. Cette séparation permet aux équipes commerciales de consulter les prix de vente sans voir le coût fabricant (restriction RBAC au niveau du champ), tandis que Finance dispose de la vue complète.

Non — le rôle Commercial est soumis à des restrictions RBAC au niveau du champ sur les tableaux de tarification. Les commerciaux voient le sous-onglet Côté Vente et la matrice de tarification client, mais le sous-onglet Côté Achat et la colonne du coût fabricant sur toute page de détail produit sont masqués. Les rôles Admin, Manager et Finance voient l'intégralité des données. Le rôle Ops voit les spécifications mais pas les prix. Le rôle Lecteur ne voit que le catalogue. La marge est donc visible par les commerciaux sous forme de pourcentage (afin qu'ils puissent négocier), mais pas en tant que coût d'achat brut qu'ils pourraient rétro-calculer.

Le sous-onglet Matrice des exigences associe catégorie de produit × pays de destination → certificats requis. Ce paramétrage est effectué une seule fois lors de l'intégration (par exemple : des gants médicaux expédiés vers l'UE requièrent CE 2865 et EN 455-3 ; expédiés vers les États-Unis, ils requièrent FDA 510(k) et ASTM D6978). Lorsqu'une Commande est créée avec un marché de destination, le système vérifie automatiquement chaque ligne produit par rapport aux exigences de ce marché et signale les certificats manquants ou expirés sous forme d'avertissements avant l'expédition. Le mappage est configurable par destination et par catégorie — les opérateurs peuvent ajouter de nouveaux marchés et exigences à tout moment.

Les certificats expirant dans les 90 jours apparaissent en orange dans le KPI de Compliance et sur la page de détail de chaque produit concerné. Les certificats expirés apparaissent en rouge. Le système envoie également des notifications de tâches à l'utilisateur responsable de la Compliance (configurable dans les Paramètres). Point essentiel : un certificat expiré ou manquant ne BLOQUE pas le passage d'une Commande — l'opérateur peut avoir un remplacement en cours ou une dérogation. Cela rend simplement le risque visible à chaque point de contact pertinent : la page de détail de la Commande, le manifeste d'Expédition et le Dashboard de Compliance.

Oui. Le flux d'import de produits accepte le téléchargement CSV avec mappage de colonnes — l'importateur détecte vos en-têtes de colonnes et vous permet de les associer aux champs EDMA (Nom, SKU, Catégorie, Variantes, Code HS, Poids unitaire, CBM, etc.). Les SKUs en double sont rejetés avec des erreurs au niveau de la ligne afin que vous puissiez les corriger dans la source et relancer l'import. Après l'import, vous pouvez ajouter en masse les prix fabricants, les prix clients et les stocks entrepôt via le même mécanisme CSV. La plupart des opérateurs sont entièrement configurés en une après-midi. Le dictionnaire de données et un exemple de CSV sont disponibles dans le Centre d'aide.