INTÉGRATIONS
Les opérations commerciales s'étendent sur des dizaines de systèmes — comptabilité, CRM, fret, douane, banque, stockage de documents, messagerie, business intelligence. TradeOS se connecte à tous les principaux, ainsi qu'à de nombreux outils spécialisés. Les intégrations natives ne nécessitent aucun travail d'ingénierie ; les intégrations sur mesure font partie du périmètre Enterprise. Chaque connexion fonctionne en bidirectionnel avec un flux de données auditable.
Intégrations natives
60+réparties dans 10 catégories du vocabulaire achats · alphabétique au sein de chacune
Protocoles pris en charge
RESTGraphQLWebhooksSFTPcinq schémas réutilisables documentés au §4 · auth, retry, signature tous couverts
Périmètre de développement
Sur mesure au niveau Enterprise3 intégrations sur mesure par an incluses · l'ingénierie EDMA construit + maintient
CE QUE COUVRE CHAQUE PAGE D'INTÉGRATION
Chaque carte ci-dessus renvoie vers une page dédiée suivant ce modèle — le format reste donc cohérent, que vous évaluiez Xero ou HSBCnet. Le wireframe visible à droite reflète exactement le sectionnement que votre équipe verra sur /integrations/<slug>.
MODÈLE · APPLIQUÉ AUX 80 PAGES
Achats, IT et développeurs lisent chacun des sections différentes de la même page. Le modèle les sépare proprement — la revue sécurité lit Capacités + Limitations ; l'IT lit Configuration ; l'ingénierie lit Support & docs. Personne n'a à dérouler au-delà du mauvais contenu.
Nom de l'intégration
COMMENT FONCTIONNENT LES INTÉGRATIONS
Chaque intégration native relève de l'un des cinq schémas techniques. Le schéma détermine la durée de mise en place, le modèle d'authentification et la fraîcheur des données. La plupart des SaaS modernes relèvent du Schéma 1 (5 minutes via OAuth) ; les banques et ERP hérités relèvent généralement du Schéma 4 (SFTP) ; les systèmes sur mesure relèvent du Schéma 5 (cadré au niveau Enterprise).
Pattern 01
Mise en place 2 – 5 min
Idéal pour : les SaaS modernes avec une couverture API de premier ordre. Par défaut pour tout ce qui est tourné client.
Pattern 02
Mise en place 5 – 15 min
Idéal pour : les intégrations service-à-service qui offrent une livraison de webhook signée.
Pattern 03
Mise en place 30 min – 2 h
Idéal pour : le suivi des transporteurs et les flux de données réglementaires sans canal de push.
Pattern 04
Mise en place 1 – 4 h
Idéal pour : les systèmes d'entreprise sans API modernes. Nécessite l'implication de l'IT du client.
Pattern 05
Livraison 2 – 12 sem.
Périmètre : inclus dans le palier Enterprise. Périmètre devisé par intégration. L'ingénierie EDMA construit + maintient.
CONSTRUIRE LE VÔTRE
Si votre système n'est pas dans l'annuaire — ou si vous préférez construire plutôt qu'attendre — l'API publique couvre la même surface que celle utilisée par chaque intégration native. Spécification OpenAPI 3.0, SDK dans trois langages, sandbox gratuit à tous les paliers, webhooks signés pour plus de 80 types d'événements.
Couverture exhaustive des données de la plateforme — commandes, expéditions, documents, finance, communications. GraphQL disponible à partir de Business+ pour des requêtes imbriquées efficaces ; REST à chaque palier.
Abonnez-vous à plus de 80 types d'événements — changements d'entités, transitions de statut, franchissements de seuils. Chaque payload est signé et livré avec retry en backoff exponentiel. Rejouez les événements manqués jusqu'à 7 jours en arrière.
Documentation
docs.edma.trade
Docs publiques · OpenAPI · références SDK · exemples de code.
Environnement sandbox
sandbox.edma.trade
Gratuit à chaque palier · isolé · réinitialisable.
Statut & disponibilité
status.edma.trade
Santé par intégration · historique public des incidents.
Support développeurs
Heures de bureau hebdomadaires pour les clients développeurs Business+.
BESOIN SPÉCIFIQUE ?
Trois intégrations sur mesure par an font partie du contrat Enterprise standard — construites et maintenues par l'équipe d'ingénierie d'EDMA. Tout ce qui sort de ce périmètre est devisé séparément et annoncé en amont, jamais dissimulé au renouvellement.
Éligible pour tout système disposant d'une API documentée, d'une capacité d'export de fichiers ou d'une surface webhook — y compris les systèmes hérités qu'EDMA n'a jamais vus auparavant.
Devisé séparément en Statement of Work · périmètre, calendrier et critères d'acceptation figés avant le démarrage.
Première étape : demandez un appel de découverte depuis la section CTA ci-dessous — indiquez « Intégration sur mesure » et le nom du système.
Sage Intacct
Synchronisation bidirectionnelle pour commandes, finance, GL.
BêtaIntégration directe Coupa
Coordination procure-to-pay avec rapprochement expédition + facture.
BêtaAgrégation bancaire UE
Extension de la couverture Open Banking à la zone SEPA + EEE hors zone euro.
SAP S/4HANA
Intégration bidirectionnelle · commandes, finance, données de référence, GL.
Microsoft Dynamics 365
Synchronisation bidirectionnelle côté CRM · contacts, comptes, opportunités.
Extension de l'API du Portail Financier
Surface côté financier standardisée — tirage, remboursement, rapprochement.
WhatsApp Business · voix + vidéo
Extension du canal au-delà de la messagerie vers des appels voix + vidéo planifiés.
Sage Intacct (GA)
Bêta → disponibilité générale après les pilotes clients T3/T4.
Coupa (GA)
Bêta → disponibilité générale après les pilotes clients T3/T4.
Failover multi-régions pour API transporteurs
Couche de résilience devant le polling transporteurs du Schéma 03.
Couverture GraphQL renforcée
Parité avec la surface REST sur tous les domaines de la plateforme.
Trade Marketplace v2
Règlement EDSD sur EDMA L2 · intégration à la couche de règlement.
OrientationPlugin Marketplace · bêta
Constructeurs tiers publiant des intégrations directement dans EDMA.
OrientationProgramme public de bug bounty
Divulgation coordonnée avec grille de paiement · référencé aussi dans /security.
OrientationExpansion bancaire régionale
Couverture LATAM + Afrique suivant le déploiement du réseau mondial.
OrientationRoadmap susceptible d'être révisée selon la demande client et la faisabilité technique. Des demandes d'intégration spécifiques peuvent être soumises via l'équipe customer success — les intégrations très demandées sont priorisées pour le trimestre suivant et publiées ici au début de chaque trimestre.
QUESTIONS COURANTES
Huit questions, regroupées et ouvertes par défaut. Les réponses sont courtes, factuelles et renvoient à la section où la capacité sous-jacente est documentée.
Que se passe-t-il si mon système n'est pas listé dans l'annuaire ?
Trois voies. (1) Consultez la documentation API — de nombreuses intégrations sont constructibles sur l'API publique (§5) même si elles ne figurent pas dans l'annuaire. (2) Soumettez une demande d'intégration via customer success — les demandes très demandées sont priorisées pour le trimestre suivant. (3) Au niveau Enterprise, le développement d'intégrations sur mesure est inclus dans le périmètre (§6, trois par an).
Combien de temps prend réellement la mise en place d'une intégration ?
Cela dépend du schéma de protocole (§4). Basé OAuth : 5–15 minutes. Basé clé API : 15 minutes à 2 heures selon l'implication de l'IT client. Basé SFTP : 2–8 heures. Sur mesure : 4–12 semaines. La plupart des opérateurs ont toutes les intégrations critiques en production dans les deux semaines suivant le démarrage.
Les intégrations nécessitent-elles une maintenance continue ?
Les intégrations natives sont maintenues par EDMA — lorsqu'une API tierce change, nous mettons à jour l'intégration avant que le changement cassant n'arrive. Les intégrations construites par le client sur notre API publique sont maintenues par le client. Les intégrations sur mesure Enterprise sont maintenues par EDMA dans le cadre de l'abonnement, y compris à travers les dépréciations d'API côté éditeur.
Que se passe-t-il en cas de conflit de synchronisation (un enregistrement modifié dans les deux systèmes) ?
Résolution de conflits configurable par intégration — les choix sont last-write-wins (par défaut), edma-wins, external-wins ou résolution manuelle. Tous les conflits sont écrits dans un journal d'audit consultable dans le produit. La plupart des intégrations rencontrent rarement des conflits car la propriété des entités est établie par convention (p. ex. factures appartenant au système comptable, expéditions appartenant à EDMA).
Puis-je désactiver une intégration sans perdre de données ?
Oui. Désactiver met la synchronisation en pause mais conserve l'historique des deux côtés — rien n'est supprimé automatiquement. La réactivation reprend la synchronisation à partir du point de désactivation. La suppression définitive des données d'intégration nécessite une action explicite (fenêtre de rétention de 90 jours avant purge, configurable jusqu'à 365 jours au niveau Enterprise).
Quel est le SLA sur la disponibilité des intégrations ?
La disponibilité des intégrations est contrainte à la fois par le SLA d'infrastructure EDMA (99,95 % en Business+, 99,99 % en Enterprise) et par le SLA de l'éditeur tiers — nous ne pouvons être plus disponibles que le système que nous appelons. La page de statut affiche la santé par intégration, et les dégradations sont communiquées de manière proactive. Décomposition détaillée dans /security.
Les coûts d'intégration sont-ils inclus dans le prix du palier ?
Intégrations natives : incluses dans tous les paliers, sous réserve de la disponibilité par palier pour chaque intégration (certaines intégrations Identité / BI nécessitent Business+ ou Business+). Les coûts tiers — frais SMS Twilio, frais d'accès aux API transporteurs, endpoints bancaires premium — sont refacturés au client à prix coûtant, sans marge. Intégrations sur mesure : incluses dans le périmètre du palier Enterprise (§6).
Puis-je voir le flux complet de données pour la revue sécurité ?
Oui. Les schémas de flux de données par intégration montrent exactement quelles données circulent dans quel sens, le chiffrement à chaque étape, et l'implication des sous-traitants. Les schémas sont livrés dans le cadre du dossier de revue sécurité — voir /security.
SE CONNECTER
Les opérateurs commencent généralement par l'annuaire. Les équipes achats commencent généralement par un appel. Les développeurs commencent généralement par la documentation. Quel que soit le chemin — tous mènent à un plan d'intégration unique pour votre workspace.
Filtrez par catégorie, trouvez vos systèmes, voyez les capacités et la disponibilité par palier. Idéal quand vous savez déjà quels systèmes vous devez connecter.
Grille filtrable de 80 intégrations
Fiche de capacités par intégration
Badging de statut & palier
Instantané de la roadmap en direct
Appel de cadrage de 30 minutes avec l'ingénierie solutions — discutez d'intégrations spécifiques, d'exigences sur mesure ou de scénarios de migration. Idéal pour un achat actif.
Évaluation d'adéquation par système
Cadrage d'intégration sur mesure
Plan de migration des données héritées
Présentation des paliers & tarifs
REST + GraphQL publics, sandbox gratuit à chaque palier, plus de 80 types d'événements via webhooks signés. Idéal quand vous voulez construire plutôt qu'attendre une intégration native.
Spec OpenAPI 3.0 · 3 SDK officiels
Sandbox à chaque palier
Webhooks signés · replay 7 jours
Heures de bureau hebdomadaires (Business+)